Garanti Bankası'ndan Yıllık Üyelik Bedelinin İadesini İstiyorum!

Kürşat A. |

2004 yılından beri Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanmaktayım. Şuana kadar tüm ödemelerim düzenlidir. Ağustos ayı içerisinde ekstreme 68 lira kart ücreti yansıtılmıştır. Çağrı merkezini arayıp ücreti iptal etmek istediğimde 1 yıl taahhüt istediler. Bundan önceki yıllarda ücreti iade eden banka bu sefer bu şartı kabul etmezsem iade olmayacağını belirtti. Bu şartı kesinlikle kabul etmeyi düşünmüyorum.

Garanti Bankası'nın bu ücret kesintisini iptal etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde öncelikle Tüketici hakem heyetine başvuracak akabinde 9 yıldır kullandığım kartımı iptal edeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    11:52

    Müşterimiz Sn. Kürşat A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş