07 Şubat 2014

Garanti Bankası'ndan Yıllık Ücretin İadesini İstiyorum.

13 yılı aşkın süredir çalıştığım Garanti Bankası'ndan çok uzun zamandır kredi kartlarımdan alınan aidatlarının ekstrelerini göndermesini rica etmeme istememe rağmen mahkeme kararını bahane ederek kesilen kredi kartı aidatını ekstrelerimi tarafıma yollamamıştır. Tekrar yazılı olarak mail attım bana mahkeme kararının örneğini yollamıştır.

Kapatmış olduğum kredi kartımın Müşteri numaram 102**** bonus ve many kartlarımın geriye dönük 2 yıllık kart aidatını mevcut garanti bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gerekenlerin bankanızca yapılmadığı taktirde gereken her türlü hakkı mı arayacağım.

Ramazan 94 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 11 Şubat 2014

    MURAT Ş. BENCE GARANTİ BANKASININ PERSONELİ TAKİPÇİSİ BUNLAR KENDİNİ UYANIK ZANNEDİYORLAR

  • Ramazan 11 Şubat 2014

    GARANTİ BANKASI MAİL GÖNDERMİŞ AKILLARI SIRA GÖZÜMÜZÜ BOYAYACAKLARINI SANIYORLAR BANA ÇÖZÜM BULANA KADAR HERYERE MAİL ATACAĞIM . Sayın RAMAZAN BEZİRCİ, www.sikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz şikayetiniz, Haklı Müşteri Hattı’nda 40054481 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Kredi kartı ücretleriyle ilgili bazı bilgileri sizinle paylaşmak isteriz. Kredi kartlarımız, yaptığınız alışverişleri yaklaşık 1 ay sonra ödemenizi sağlayan ve bu süre için herhangi bir vade farkı yansıtılmayan güvenli ödeme araçlarıdır. Kredi kartlarımız, hayatınızı kolaylaştırıp hızlandırırken, taksitli alışveriş fırsatı sunuyor ve biriktirdiği bonuslarla bedava alışveriş, millerle ise bedava uçuş imkanı sağlıyorlar. Kredi kartınızla Bankamızın sunduğu asistan, otopark gibi birçok farklı hizmete de kolaylıkla ulaşabiliyorsunuz. Yüksek teknoloji ve nitelikli insan kaynağı ile sağlıklı ve güvenli bir şekilde çalışan bu sistem, kaçınılmaz bazı yatırımları da beraberinde getiriyor. Müşterilerimizle imzaladığımız sözleşmeler kapsamında ve yasalara uygun olarak yılda bir defa yansıtılan kredi kartı ücreti, size sunduğumuz hizmetlerin oluşturduğu maliyetlerin bir kısmıdır. Diğer taraftan, Bankamızdan birden fazla kart türüne sahip olmanız halinde, * Bonus ve Miles&Smiles sahiplerinin, Bonus Card yıllık ücretinin yarısının, * Bonus, Flexi ve Miles&Smiles sahiplerinin Bonus Card yıllık ücretinin tamamının, * Bonus, Flexi, Miles&Smiles ve Amex sahiplerinin Bonus Card yıllık ücretinin tamamının ve Miles&Smiles yıllık üyelik ücretinin yarısının Bankamız tarafından karşılandığını belirtmek isteriz. Garanti Bankası olarak, müşterilerimize her zaman en kaliteli hizmeti ve en kazançlı alışveriş fırsatını sunma hedefiyle çalışıyoruz. Farklı ihtiyaçlara yönelik kredi kartı programlarımızla ilgili bilgilere ve güncel kampanyalarımıza www.garanti.com.tr ve kartlarımıza ait internet adreslerinden ve 444 0 333 Alo Garanti´den ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz Ramazan B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön