05 Şubat 2014

Garanti Bankası'ndan Yıllık Ücretin İadesini İstiyorum.

4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesi gereğince , hesabıma yansıtılan 69 liralık yıllık kart ücretinin iptalini istiyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen iki ayrı karar ve TC Kocaeli Asliye Hukuk Mahkemesinin Esas 2006/65 , Karar 2006/368 no'lu emsal kararı ile TC Ankara 2.Tüketici Mahkemesinin Esas: 2007/472 , Karar 2007/1011 no'lu Garanti Bankası'nın Tüketici Hakem Heyetinin Kararına İtirazı Nedeniyle, mahkemenin tüketici lehine emsal kararı ile kredi kart ücretinin yasal olmadığı belirlenmiştir. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kaymakamlığa yazılı dilekçe ile başvuracağımı bildirmek isterim.

Gülçin 41 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Gülçin T.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön