01 Şubat 2014

Garanti Bankası'ndan Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum

182**** müşteri numarası ile hizmet almaktayım. 31 Ocak itibariyle 69 TL yıllık aidat yansıtılmış. 2013 yılında 5 yıllık geriye dönük olarak Tüketici Hakem Heyetine yaptığım şikayet sonucunda tutar hesabıma geri yatırılmıştır. Ancak 2014 itibariyle ile tekrar bu ücret alınmaya başlanmıştır.

Aynı süreci tekrar yaşamak isteyen Garanti Bankası'na; 31 Ocak itibariyle çekilen 69 TL yıllık aidat tutarının hesabıma geri yatırılmasını veya bonus olarak yüklenmesini talep ediyorum. Kart iptali ve Tüketici Heyeti başvurusu yapmak için Garanti Bankası çalışanlarından cevap bekliyorum.

Burak 97 Okunma

Cevaplar

  • Burak 05 Şubat 2014

    5 gündür geri dönüş yapılmadı. Cevap vermiş olmak için cevap verilmiş.

  • Burak 03 Şubat 2014

    Her hangi bir geri dönüş yapılmadı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimiz Burak T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön