12 Eylül 2013

Garanti Bankası'ndan Taksitlendirme Komisyon Ücretinin İadesini İstiyorum!

17.07.2013 tarihinde bir devremülk aldım. 3250 TL tutarı Garanti Bankası Kredi kartımdan çekerek 9 aya böldürdüm, 9 aya bölmeleri sonucunda 330 TL gibi komisyon ücreti kesildi. Daha sonra devre mülk sözleşmemi iptal ederek paranın iadesini istedim. Devremülk firması paranın iadesini 02.09.2013 tarihinde yaptı.

Komisyon ücretinin hesabıma geri yatırılması için Garanti Bankasının 4440333 müşteri hizmetlerini aradığımda paranın banka prosedürü olarak geri ödeme yapılmayacağını
söylediler.

Sonuçta ben hizmet görmediğim komisyon ücretini haksız yere benden kesmiş oldular, resmen tefecilik bu. Garanti Bankası yetkilileri Acilen Komisyon ücretinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Suat 72 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Suat B.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön