23 Ocak 2014

Garanti Bankası'ndan Maaş Kartım Hala Gelmedi.

03.01.2014 tarihinde Garanti Bankası Şişli şubesinde açtırmış olduğum maaş hesabıma ait bankamatik kartım aradan 19 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Binbir zorlukla ulaşabildiğim telefon destek hattında oradan oraya aktarılarak hiçbir bilgiye ulaşamadan çağrılarımı sonlandırmak zorunda kalıyorum.

Kart başvurumu sorguladığımda kişisel bilgilerimin eksik veya yanlış olduğunu söyleyen bir ses kaydıyla karşılaşıyorum. Şişli şubesinde müşteri temsilcisiyle beraber doldurduğum formlara rağmen hangi eksik ve yanlış bilgi yüzünden alt tarafı bir maaş kartını gönderemiyorsunuz. Ayrıca şubenizdeki müşteri temsilciyle görüşmek istediğimde telefonlara kimse cevap vermiyor. Çok ilgisizsiniz!

Özgür 85 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Özgür A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön