Garanti Bankası'ndan Kredi Kartı Yıllık Aidatını Geri İstiyorum!

Onur K. |

Yıllık üyelik aidatı adı altında kredi kartı hesap ekstreme yansıtılan 59 tl bedelin iadesi için müşteri temsilcileri ile görüştüm. Bana 1 sene boyunca kredi kartının açık kalma sözü karşılığında 20 tl bonus puan yükleyebileceklerini söylediler. Her ay kartımın borcunun tamamını ödedim. Bir gün dahi asgari ödeme yapmadım. En kısa zamanda kartımdan kesilen aidat parasının tarafıma iade yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde kartımı kapattırmayı düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur K.
    09 Nisan
    14:29

    En kısa sürede iletişime geçilecek denilmesine rağmen 3 gün oldu arayan kimse olmadı

  • 16 Aralık
    14:11

    Müşterimiz Sn. Onur K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş