11 Şubat 2014

Garanti Bankası'ndan Kredi Kartı Üyelik Aidatının İadesini İstiyorum!

Garanti Bonus Kartımın ekstresinde yeniden Yıllık Kullanım Ücreti gördüm. Geçen yıl 6 şubat 2013 tarihinde de aynı şikayette bulunmuştum. O tarihte 59 TL olan Ücret bu defa 69 TL olmuş. Her yıl aynı sorunu yaşıyoruz.

Kartı kapatmak için Garanti Bankası'nı arıyorum 40 TL verelim gibi ucuz tekliflerde bulunuyorlar. Bugün kartı kapatmak istediğimde, kartı kapatamazsınız, Geçen yıl kartımı bir yıl kapatmayacağım diye taahhüt etmişim, 24 Şubat olamadan kapatılamazmış.

İnsanları nasıl bir çıkmaza soktuklarının farkındayız, ama bu sefer kapatacağım ve bu bankayla muhatap olmayacağım. Bir de "Kartı kapatsanız da bu 69 TL'yi ödersiniz" Diye tehditkar konuşmalarla karşılaşıyoruz. Bu böyle gitmez...

Fahri 78 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Fahri B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön