31 Ocak 2014

Garanti Bankası'ndan Hesap Numaramı Öğrenemedim.

Garanti Bankası Bursa Organize Sanayi Bölgesi şubesini ardı ardına altı defa aramama rağmen hesap numaramı öğrenmeyi başaramadım. Her defasında 'Handan hanım müsait ona yönlendiriyoruz' , 'G*** bey müsait kendisine yönlendiriyoruz ' gibi yönlendirmelerden sonra yönlendiğim kişi telefonu açmadığı için bilgi alamadım en son aradığımda bu durumu anlatıp durumumun acil olduğu söylediğim halde telefondaki hanımdan azarlarcasına sözler işittim. Aynı şubeye defalarca dilekçe yazmama rağmen 12d kartı alamadım.

Kemal 67 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 12 Şubat 2014

    Şikayetten sonra banka beni arayıp adresimi aldı ve kargo firmasına adresi yanlış verdi. Kargo yetkilisi adrese mudahele edemeyeceğini söyledi adresi düzeltirmek için bankayı arıyorum ilgili kişiye ulaşamıyorum ulaştığım kişilerde herzamanki gibi ilgilenmiyor

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimiz Kemal K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön