23 Ocak 2014

Garanti Bankası'ndan Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

2013 yılında Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin 257 tl dosya masrafı adı altında tarafımdan ücret alındı. Kredi ve kredi kartınızı kullanmaktayım ve ödemelerimde hiçbir problem olmamıştır. Özetle kredi kullandığım sırada benden kesilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi taktirde kredi kartımı kapatıp banka ile olan bütün bağımı koparmayı düşünüyorum. Dosya masrafı emsal kararlara bakıldığında geri ödemesi yapılıyor. Diğer bankalarda böyle bir sıkıntı yok direk iade ediliyor.

Fatih 155 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 11 Şubat 2014

    http://www.turkiyegazetesi.com.tr/ekonomi/131677.aspx

  • Fatih 06 Şubat 2014

    yasal olgunu söylüyor..

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Fatih K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön