03 Eylül 2013

Garanti Bankası'ndan Bilgi Alamıyorum!

Geçen hafta hesap kartı için Garanti Bankası'na başvuru yaptım. Yeni işe başladığım için; fakat telefondan aramak istediğimde ,benden kart numarası soruyor . Ne bir bilgi alabiliyorum ,ne de geldiğine veya gelmediğine dair herhangi bir bilgi veriyorlar .

Hesabımda para var çekemiyorum tuhaf bir sesli yanıt sistemi yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum . Açıkçası bu konu ile ilgili hafta içi 12-1 veya 3-3:10 saatleri arasında veya 17:45' den sonra dönüş yapılırsa sevinirim. Bu saatler dışında iş yerimizde telefon yasak olduğu için bakamıyorum.

Mehmet 63 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Eylül 2013

    Görüşüldü fakat şifremi 3 kere yanlış girdiğim için kart şifrem yasaklanmış falan denildi şubeyi arayıp sorunun giderilmesini istememi söylediler garanti sarıgazi şubesini arıyorum herkez bir yere aktarıyor kimse ilgilenmedi ayrıca benim daha önce olan banka kartım vardı onu kapattırdım bankada işlemi yapan arkadas bana hiç böyle bir durumdan bahsedilmedi zatn yeni kartım elime gelmediği için şifreyi yanlış girme gibi bir nedenim olamaz lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • Mehmet 04 Eylül 2013

    Bugün tarafıma arama gerçekleştirildi mola saatini geçtiği için açamadım 15:16 da bir aramanız olmuş 10:30 10:40 15:00 15:10 arası ararsanız sevinirim veya 12:00 13:00 ararsanız kesin ulaşırsınız. Onun dışında bakamıyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mehmet Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön