16 Eylül 2013

Garanti Bankası'ndan Aidatın İadesini İstiyorum!

Garanti Bankası kredi kartından 59 TL yıllık aidat kesildi. Geçen senede kesildi aradım iade ettiler. Bir daha kesilmeyecek demelerine rağmen ,bu yıl 59 TL yine kestiler . Bankayı aradım, 20 TL bonus iade ederiz dediler . Kartı kapatın deyince 59 TL bonus kartınıza yansıtalım kartı kapatmayın dediler. 1 yıl kartı kullanmak kaydıyla zorunluk koşuyorlar.

Bende bu aidatın iptalini istediğimi ve ekstreden bu ücretin düşülmesini istedim. Bana zorunluk koşulmamasını istedim. Önce nabız yokluyorlar , kartı kapat deyince bonus olarak iade edelim diyorlar. Yine kartı kapat deyince, 1 hafta sonra arayıp iade ediyorlar. Bu hareketler Garanti Bankasına yakışmıyor. Ben iade istiyorum.

Kürşat 37 Okunma

Cevaplar

  • Kürşat 13 Mart 2014

    talebime rağmen halen bonus veriyorlar

  • Kürşat 26 Eylül 2013

    şikayetim ile ilgili olarak garanti bankasından arandım ancak size döneceğiz dediler ve halen dönmelerini bekliyorum

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Kürşat A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön