10 Haziran 2014

Garanti Bankası'ndan 69 TL Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatımın İadesini İstiyorum!

Haziran 2014 tarihli bonus kredi kartı ekstremde Garanti Bankası 69 TL'lik kredi kartı yıllık üyelik bedeli yansıtmış. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde 4077 sayılı kanunda: "Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir. " Maddeye dayanarak Tüketici hakem heyetine gidip yasal olarak haklarımı arayacağımı bildiririm.

Not: Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda talebim hakkında yardımcı olunmadı.

Cihan 527 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Haziran 2014

    Müşterimiz Cihan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön