Garanti Bankası'ndaki Personelin Keyfi Davranışı!

Utku S. |

İşlemlerimi yaptırabilmek için 04. 10. 2013 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi Garanti Bankası'na gittim. Saat 15. 00'da aldığım sıra numaram 1. 5 saat beklememe rağmen sadece 6 kişi ilerledi. Sebebini merak edip izlediğimde isminin a** olduğunu öğrendiğim banka görevlisinin sıraya bakmadığını ve önüne geleni rastgele davet ettiğini gördüm.

Bankanın kamera kayıtlarında bu durum kayıtlıdır. Madem sırayla insanları almayacaklar neden numara alıp sıramı bekliyorum? Kendisine durumu söylediğimde laubali bir şekilde herkesin sabahtır beklediğini söyledi. Halbuki böyle bir durum yok benden sonra gelenler sıra numarası almadan işlemlerini yaptırdı. Kendisinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    10:46

    Müşterimiz Sn. Utku S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş