Garanti Bankası'nda Telefon Hizmeti Sıfır!

Taner F. |

Garanti Bankası bonus karta yapmış olduğum başvurum onaylanmış ancak kart bana teslim edilmedi. Teslim konusunda 444 0 333'ü arıyorum şubeyi arayın dediler Bugün saat 15:30'dan sonra devamlı Çorlu şubeyi arıyorum en az 30 kez aradım bireysel temsilci ile görüşün dediler her seferinde bu bireysel temsilci artık nasıl birşeyse aktarıyorlar ya meşgul oluyor ya da telefonlara cevap verilmiyor.

Ben belki adres değiştirdim belki adresimde olmayacağım hepsini geçtim adıma gelen bir şeyden haber alamıyorum. Japonya'dan istediğim malzeme bile 1 haftada teslim alıyorum ama 100 km'lik mesafeden 2 hafta oldu bırak teslimi cevap bile alamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    12:34

    Müşterimiz Sn. Taner F. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş