28 Ocak 2014

Garanti Bankası'nda Müşteriye Verilen Değer!

Emekliyim ve maaşımı 2 ay önce Garanti Bankası'na taşıdım. İlk maaşımı şubeden çekerken kredi kartı tekliflerine olumsuz yanıt verdim. Daha sonra müşteri hizmetlerinden 2 kez arandım. Yoğun ısrar karşısında kredi kartı tekliflerini kabul ettim. Online işlemlerden her 2 başvurumun reddedildiğini gördüm. Bu gün 3. kez arandım, yine kredi kartı için olduğunu öğrenince açıkçası bu işe bozulduğumu söyledim. Bu yapılanları kendime saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Çünkü benim kredi kartı talebim yok. Eğer bana güvenleri yoksa niçin arayıp da ısrarla kredi kartı teklif ediyorlar?

Ridvan 258 Okunma

Cevaplar

  • Ridvan'ın Teşekkür Mesajı01 Şubat 2014

    Telefonla arandım. Hatanın sistem kaynaklı olduğu ifade edildi. Ben de ikna oldum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Rıdvan U. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön