Garanti Bankası'nda Altı Adet Aktif Kredi Kartım Var Ama Hepsinden Ücret Alıyor!

Bilal D. |

Garanti Bankası'nı çok eskiden beri kullanmaktayım. Onlar da düzenli olarak her sene kredi kartı ücreti yansıtır ama çeşitli kampanya, harcama sözü, direkt iptali veya bonus ile iadesi olarak aldıkları bedeli tarafıma iade ederlerdi. Ancak son 2 senedir onlarla problem yaşamaktayım.
Tam 6 adet kredi kartım var 2'si de ticari kart. Hepsi için ayrı ayrı ücret alıyorlar. Kartlarımı da aktif kullanmaktayım. Yüksek limitlerim var. Ama buna rağmen benim ücretimi iptal etmediler.
Gereğini beklerim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bilal D.
    29 Temmuz
    18:29

    sayın yetkili
    komple olumsuz olan maili yollamışsınız.

    ben size tamamen iptal veya iade edin demiyorum.

    bir kampanyaya bağlayalım diyorum.

    ?

  • 29 Temmuz
    16:57

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş