Garanti Bankası'na Yaptığım Ödeme Ertesi Gün Görünüyormuş!

Fikret D. |

Bugün Garanti Bankası'ndan 12:00:13:30 saatleri arasında yapmış olduğum kredi kartı ödemesi akşam 17:30 civarlarında aramama rağmen sistemlerinde gözükmediğini ve beni saf yerine koyup Garanti Bankası'nı aramamı ve gönderimi tekrar kontrol etmemi söylediler.

Bugün ödemem gereken kredi kartımı ödeyemedim ve 442 tl'lik alışverişimi nakit olarak ödemek zorunda kaldım ve bu banka beni yine yaptığı gibi mağdur bıraktı. Aradığımda 21:30 saatlerinde hesaba geldiği ertesi gün işlenebileceğini söylüyor ve de bugün yatsa bile kartımın kullanımının ertesi güne açılacağını söyledi. İlk defa bir bankadan bunu duydum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    13:55

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.