Garanti Bankası'na Telefonla Ulaşmak İmkansız!

Caner C. |

Garanti Bankası internet şubesinden yaptığım hemen her işlem için telefonuma bir sms gelmeye başladı son 1-2 aydır. Acaba bunlar bu sms'lere benden para kesiyorlar mı diye merak ettim ve 444 0 333 no'lu telefonundan aradım. Ancak ilk önce karşıma arama sebebinizi söyleyin diyen bir bilgisayar çıktı, bir türlü söylediğimi anlamlandıramadı, sonra menüler çıktı, ve ben dehşet bir vakit kaybettim telefon başında ancak sürecin hiçbir noktasında gerçek bir insan ile temas etmem mümkün olmadı.

Bravo Garanti Bankası müşterine bu şekilde davranıp hala işlemeyi sürdürebildiğin için. Biraz da bizim saflığımız ya neyse.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    13:40

    Müşterimiz Sn. Caner C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş