Garanti Bankası'dan Kurtulamıyorum!

Cantekin G. |

Daha önce banka kartımı, maaş hesabımdan bilgim dahilim olmadan, zorla hesap ücreti aldıkları için kapatmıştım. Kendilerinden iade ve özür bekledim. Bir adım atmadılar. Şimdi sürekli arayıp kredi kartı veriyoruz, bol bol bonus kazanırsınız diyorlar. Artık bıktım. Garanti Bankası'ndan özür, para iadesi ve rahatsız edilmemeyi "garanti"leyen bir konuşma bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Reklam Telefon Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cantekin G.
    09 Eylül
    14:25

    hala bankadan SMS almaya devam ediyorum, bir daha hiçbir iletişim kanalından ulaşmayacakları taahhüdünü sözlü olarak verdikleri halde.

  • 03 Eylül
    15:47

    Müşterimiz Sn. Cantekin G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş