15 Şubat

Yeter- Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli Adı Altında Ocak 2018 Ekstreme 102.50 TL Yansıdı!

Kullanmakta olduğum Garanti Aynalı Bonus kk. Yıllık ücreti adı altında 102.50 TL. Yıllık üyelik kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Çağrı merkezi bölümünü aradım bana 25 TL. Bonus teklif etti. Hiçbir bankada yaşamadığım sorunu Garanti Bankası'nda yaşamak beni üzdü. Bu aidatın tamamının kartıma iadesini istiyorum. T.C. Yasalarına göre bu alınan tutar yasal değildir. 13. hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125.md. Ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karara uyarınca 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü kesinleşmiş bulunmaktadır. Böyle bir tutarın ekstreme yansıtılması yasal değildir. Tutarın tarafıma iadesini ivedilikle talep ediyorum. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve kesinlikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Yapılacak olan iadenin para iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.

Sevgi 849 Okunma

Cevaplar

  • Sevgi22 Şubat

    Biz Varsak sizler varsınız unutmayın. Alınan yıllık kart aidatları haksızdır ve yasal değildir. Biz yırtınıyoruz burada cevaplar ne yazık ki... Kopyala-yapıştır. Kredi için, ıvır zıvır için günde on defa arayan Garanti müşteri temsilcileri böyle bir şikayetlerde aramaya bile gerek duymuyorlar. İş mi yaptığınız... . Sonuç yok. Sonuç görmek istiyoruz.

  • Sevgi22 Şubat

    çok acil 102.50 TL'nin kartıma iadesini istiyorum. kredi kartımı kapatacaaağıımm.

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Şubat

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön