Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(11.196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA sürü

368 Şikayet
16100
(11.196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA Hisse Satış Parası Gelmedi

profile
Osman
1 hafta önce
522

Hisse sattım ancak parası hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bir sürü laf kalabalığı ile karşılaştım. 61.000 TL değerinde hisse sattım, ancak hesap hareketlerinde sadece 44.000 TL gözüküyor. 'Mail atacağız' diyorlar, fakat atmıyorlar. Para hesabımda yok ve bu durum nasıl çözülecek me...

Garanti BBVA Hisse Satış Parası Gelmedi
Garanti BBVA Hisse Satış Parası Gelmedi

Garanti Bankası SWİFT İşlemi İadesi Ve Gönderimi

profile
Burcu
1 hafta önce
300

23/02/2024 tarihinde okul ödemesi olarak bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Kullanıcı bilgilerinde yaptığım bir yanlışlıktan dolayı işlemim askıda kaldı. 1 saat sonra şubeye gidip iptali için dilekçe doldurdum ve işlemi tekrar gerçekleştirdim. İki hafta geçmesine rağmen ne askıda ki tutar hesabıma ya...

Garanti Bankası Hesap Açma Çilesi: Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ayaz
1 hafta önce
676

Garanti Bankası'ndan şubeye gitmeden hesap açmaya çalışıyorum. Bu kadar zor olduğunu bilmiyordum. Mobil bankacılık yükledim tam kimlik kartı taramaya geliyor. Hata veriyor. Donup kalıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir sürü beklettikten sonra kart şifreni gir, müşteri iletişim merkezi şifreni gir...

Garanti Bankası 18 Gündür Saçma Şekilde Bekletiyor

profile
Yasemin
2 hafta önce
361

Garanti Bankası'nda mevcut limitli kredi kartım var. Yurt dışına çıkacağım için yurt dışında avantaj sağlayacak milesandsmiles kredi kartına başvurdum. Zaten halihazırda milesandsmiles üyeliğim var. 18 gün oldu gala değerlendirme sürecinde. Hiç bilgi yok ne bekleniyor. Aradım çok kez bir bilgi veril...

1

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi İş Bilmezliği

profile
Bircan
15 Şubat
623

Hayatımda böyle iş bilmez bir banka müşteri temsilcisiyle karşılaşmadım. Daha önce farklı bir bankanın maaş müşterisiydik, şirketimiz Garanti Bankası ile anlaşma yaptı; altı ay oldu ancak maalesef her yerde sorun yaşıyoruz. Şikayetime gelirsek, 15.02.2024 tarihinde 'ayrı ayrı kart kullanmayayım, maa...

Garanti BBVA Bankası 2 Günün Faizini Geri Ver

profile
İlban
05 Şubat
233

Emekli biri olarak küçük bir birikimimi aylık faize yatırıyorum. Garanti Bankası'na aylık olarak paramı yatırdım. Ocak ayının 12'si, cuma günü saat 16.00'da yatırdığım paramı Garanti Bankası, ayın 15'i yani pazartesi günü işleme almış. Kısacası, cumartesi ve pazarı kendisine yazmış. Yaptığım hesaba ...

1

Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Yüksek Oran

profile
Cengiz
03 Şubat
655

Garanti BBVA maaş müşterisi olmama rağmen yüksek faizli ihtiyaç kredisi çıkıyor, farklı bankalara gitmek istemiyorum bir sürü kart ıvır zıvır oluyor, bu oranları müşterilere biraz daha cazip yapılabilir mi :( X banka müşterisiyim o bana daha uygun oranda kredi çıkarıyor. yardımlarınızı talep ediyoru...

1

Garanti BBVA Garanti Kart Bilgi. Dışı İşlem

profile
Züleyha
30 Ocak
226

Garanti kartımdan 27 Aralık'ta iki kez 431'er TL, Namesilo adında bir yerden kesilmiş. İtiraz ettim, '3D ile yapılan bir harcama' dediler. Telefonuma gelen bir mesaj yok ve böyle bir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleri ayrıca hiçbir şekilde ne anlattığımı anlayıp yardımcı olmadı. Kartı bir ay kullanm...

4
Çözüldü
profile
Züleyha
24 Ocak
15
Züleyha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri İşini Yapmıyor

profile
Yılmaz
09 Ocak
316

Garanti Bankası müşteri hizmetleri, eşim F**** A****'a ait Parakart çalışmıyor. Mobil bankacılık hizmeti olmadığı ve hesap ticari hesap olduğu için, hesabı kullanabilmemiz adına aynı bankanın mevcut kredi kartına bağlanmasını istiyoruz. Ancak hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Bu nasıl bir ...

1

Garanti BBVA Hesap Kartımdan Haberim Olmadan Para Çekilmiş

profile
Kubilay
07 Ocak
640

21:58 de hesap kartımdan 74 USD - 2330 TL para çekilmiş. Onayım ve bilgim dahilinde olmadan hesabımdan nasıl para çekiliyor. Banka kartımı iptal ettirdi ve iptal ettirdikten sonra itiraz etmem gerektiği bilgisi verildi. Fakat gördüğüm kadarıyla kart iptal olduğu için itirazda bulunamayan ve mağdur o...

Garanti BBVA Hesap Kartımdan Haberim Olmadan Para Çekilmiş

Garanti Bankası Güvenlik Açığı

profile
Emrah
01 Ocak
300

Garanti Bankası kredi kartımdan iznim olmadan DigitalOcean.com adında bir yabancı firma tarafından 396,60 TL para çekildi. Durumu fark edip kartı kapattırdım. Benim onayım olmadan nasıl çekim yapabiliyorlar? Ne güvenlik önlemi var ne de paranın çekildiğine dair bir mesaj alabildim. Tesadüfen kart ha...

Garanti Bankası Güvenlik Açığı
Garanti Bankası Güvenlik Açığı
1

Garanti BBVA ATM Para Sıkışması

profile
Beyazıt
30 Aralık 2023
502

Garanti Bankası ATM'sinde para yatırırken 24.800 TL param sıkıştı. Müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim, 7 gün içinde çözüme ulaşacağını söylediler. 8. gün aradığımda ATM'yi sayacaklarını söylüyorlar. Bugün 9. gün, hâlâ bir çözüm yok. Ben kredimi 10 gün boyunca ödemesem neler olurdu acaba?...

Garanti BBVA Gişe Sayısı Azlığı

profile
Zehra
26 Aralık 2023
194

Garanti Bankası Yeni Adana şubesinde 6 gişeden 3 'ü çalışıyor. Bugün Salı. Müşteri işlemleri çok uzun sürüyor. Bir sürü insan bekliyor. Bu yoğunluğa bu hizmet yetersiz. Yarım saat olacak hala sıra bekliyorum. 3-5 ve 6 numaralı gişeler hizmet veriyor sadece.

Garanti BBVA Garanti Taşıt Kredisini İcraya Verdi.

profile
Mert
20 Aralık 2023
209

Garanti Bankası'nda 250.000 TL Taşıt Kredisi kullandım. Borcu ödeyemedim. Borcu tahsilat servisine aktardılar ama 40 bin tl civarı ödememe rağmen 15 bin daha öderseniz yapılandırma yaparız dediler 2 hafta civarı 15 bini ayarlamaya çalıştım sonra parayı ayarlayınca bankaya ulaşamadım üzerinden 1 haft...

1

Garanti BBVA Sıfır Faizli Kredi Yalanı!

profile
Ergin
18 Aralık 2023
5.278

Garanti BBVA bankasının sunmuş olduğu sıfır faizli, altı ay vadeli 10.000 TL kredi ve 15.000 TL kredi kartından nakit avans kampanyası için ilgili bankaya 04.12.2023 tarihinde yeni müşteri oldum. Aynı tarihte kredi başvurusu ve kredi kartı başvurusu oluşturdum. Bir hafta geçmesine rağmen başvuru dur...

Garanti Bankası Geçersiz IBAN Vermesi

profile
Abdullah
01 Aralık 2023
470

01/12/2023 tarihinde Garanti Bankası'na 'yeni müşteri ol' butonundan mobil cihazımdan işlemlere başladım. Mobil cihazdan açma sebebim 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istememdi. Başka banka hesabımdan 1 TL göndermem istendi. Verdikleri IBAN numarasına defalarca EFT/F...

Garanti Bankası Geçersiz IBAN Vermesi

Garanti BBVA ATM De Sıkışan Param 14 Gün Oldu Ödenmedi

profile
Emrullah
29 Kasım 2023
352

18 Kasım 2023 tarihinde saat 11:00 civarı Kavacık'ta Garanti Bankası ATM'sinden 5.000 TL para çekmek istedim ve ATM uyarı verdi. 4260 lira ödeyebiliyorum ister misiniz dedi. Ben de onayladım ama yine de parayı vermedi ve ekranda hata uyarısı verdi. Başka ATM'den işleminizi gerçekleştirin diye. O an...

profile
Elif
08 Aralık 2023
336
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Garanti BBVA bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti BBVA henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.
Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?
Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.
Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.