Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(11.201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA ses

568 Şikayet
16100
(11.201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti Bankası Kullandığım Bonusları Haksız Yere Geri Alıyor.

profile
Hakan
14 dakika önce
-

Garanti Bankası müşterisiyim. Son zamanlarda haksız yere zamanında kullanmış olduğum bonusları tekrar geri alım yaparak borç gösteriyorlar. Daha öncesinde bankaya yaptığım şikayetlerin herhangi bir sonuca ulaşmaması üzerine daha fazla uğraşmak istemediğim için ses çıkarmamıştım. Ancak son olarak kul...

Garanti Bankası Kullandığım Bonusları Haksız Yere Geri Alıyor.
Garanti Bankası Kullandığım Bonusları Haksız Yere Geri Alıyor.
Garanti Bankası Kullandığım Bonusları Haksız Yere Geri Alıyor.

Garanti BBVA Kart Ücreti Sözüne Rağmen Kesinti Şoku

profile
Emre
12 saat önce
155

Yaklaşık 5-6 ay önce kartımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerinden aradılar, kartınızı bir adet çekime istinaden iptal etmemeniz durumunda 19 Şubat'a kadar kart ücreti kesilmeyeceğini telefonda taahhüt ettiler. Fakat 25 Aralık'ta benden kart ücreti kesildi. Bu kayıtlarınızda bulunduğunu düşünü...

Garanti BBVA Kart Ücreti Sözüne Rağmen Kesinti Şoku

Garanti Bankası Ödediğim Borcumu Kapat

profile
Ahmet
1 gün önce
243

Merhaba Bankanıza olan borcun varlık şirketine devroldu. Borcumu ödedim. Lakin hala internet bankacılığın da borcum görünüyor. Borcu yoktur kağıdı ise icra dairesinden Garanti Bankası genel müdürlüğüne gönderildi. Şubeye telefonla ulaştım. Biz kaldıramayız 5 /10 yıl orada kalacağını söylediler. Varl...

Garanti BBVA Banka Çalışanı Banka Numarasını Kullanması

profile
Hazal
3 gün önce
183

Gaziantep/Şehitkamil şubesinde bulunan Bankanın kendi çalışanının sürekli banka numarasından arayıp özel şahsi meseleleri için bankayı kullanıp bizzat rahatsız etmesi. Ses kayıtları ve ekran görüntüleri de mevcuttur acilen bu duruma çözüm bulunması istiyorum

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Fatih
3 gün önce
366

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 15 Mart tarihinde saat 9.51 de aradım 6 dakikalık görüşmemizde müşteri temsilcisi hanımefendiye başka bir bankadan 800 Euro SWİFT işlemi yapacağımı bunun ücreti ne kadar çıkacağını sordum. Defalarca kez işlem ücretinin gönderici bankada olduğunu Garanti Bankası'nın ...

Garanti BBVA Çağrı Merkezi İletişim

profile
Jale
3 gün önce
177

Beni borçla ilgili sorun çözmek için arıyorlar ancak hanımefendi ne dinliyor ne de söylediğimi anlıyor. Kaba bir üslupla dalga geçer gibi konuşuyor. Ben böyle bir tutumla karşılaşmadım. Siz önce insanlara yardım edebilecek kişileri görevlendirin. Ben, o kişinin ses kayıtlarının dinlenmesini talep ed...

1

Garanti BBVA 20 Bin Tl 6 Taksitle Faizsiz Nakit Avans

profile
Mert
5 gün önce
1.542

Garanti BBVA Bankasından uygulamama 14 Şubat 2024 tarihinde 20 Bin tl 6 Taksitle Faizsiz Nakit Avans bildirisi geldi. Bende bildirime tıklayarak kart başvuruna bulundum. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim kampanyaya katıldığımı söylediler. Ses kayıtlarının hepsi bankada mevcuttu...

Garanti BBVA 20 Bin Tl 6 Taksitle Faizsiz Nakit Avans
Garanti BBVA 20 Bin Tl 6 Taksitle Faizsiz Nakit Avans
1

Garanti BBVA Yetkililer Nerede? Müşteri Temsilcisi Yanlışı

profile
Sevim
6 gün önce
560

Bu nasıl bir hizmet? Sizin müşteri hizmetlerinizin hatasını ve yanlış yönlendirmesinin bedelini neden ben ödüyorum? Yanlışlıkla nakit avans faizi oranlarına bakarken hesabıma işlem geçti. Müşteri hizmetlerini hemen aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Bir gün sonra parayı geri yatırırsam ...

Garanti BBVA Kasko Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Fatih
1 hafta önce
200

Garanti Bankası BBVA firmasının Eureko Sigortası'nı senelerce kullandıktan sonra aracımın kaskosunu yenilemem gerektiğinde, İMM değerini uygun bulmadığım için kasko yenilemeyi iptal edip farklı bir firmadan kasko yaptırdım. Aktif kaskom varken, onay vermediğim halde Garanti Bankası kaskomu yenilemiş...

Garanti BBVA Kasko Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Garanti BBVA Kasko Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1

Garanti BBVA Pos Müşteri Hizmetleri

profile
Ercan
1 hafta önce
296

Garanti BBVA POS müşteri hizmetleri, 04:03 2024 tarihinde beni arayarak POS cihazı vermeyi teklif etti. POS cihazının oranının %1.99 olduğunu ve ilk üç ay POS ücreti alınmayacağını beyan ettiler. Daha sonra, paranın ertesi gün yatacağını söylediler. Ben de bu teklifi kabul ederek müşteri hizmetleriy...

Garanti Bankası Bankamatik Para Yutması

profile
Edip
1 hafta önce
211

İyi günler Sayın Garanti Yetkilileri; Kardeşim K**** Ö*****, 03.03.2024 tarihinde saat 16:30 ile 16:40 arasında Antalya Kent Meydanı Garanti ATM'sinde kredisini ödemek için 11.100 Türk Lirası yatırırken, bankamatik parayı sayarken birden sıkıştırıp yuttu. Hemen oradayken müşteri hizmetlerini arayıp...

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisinin Eksik Yönlendirmesi Vb.

profile
Nadire
1 hafta önce
509

27 Aralık 2023 tarihinde cep telefonumun internet bankacılığı uygulamanızdan, kredi kartı borcu ertele/taksitlendir butonunu kullanarak kalan borcumu taksitlendirmeye çalıştım, ne yazık ki başaramadım. Bu işlemi düzeltmek amacı ile 444 0 333'ü aradım. Müşteri temsilcinize bağlanarak “Ç**** ya da Ç...

garanti-bankasi-musteri-temsilcisinin-eksik-yonlendirmesi-vb-2.docx
garanti-bankasi-musteri-temsilcisinin-eksik-yonlendirmesi-vb-1.docx

Garanti BBVA Garanti Hesap Kartı Kayıp Çalıntı

profile
Cemre
1 hafta önce
443

Garanti BBVA banka hesap kartım bulunmaktadır. Dün bir yerden alışveriş yapmak istediğimde kartım red verdi veya 'karta el koy' uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Bana, 29.02.2024 tarihinde kartımın kayıp veya çalıntı olarak bildirildiği ve bu sebeple kartımın işlem...

Garanti BBVA Garanti Bankamatikte Sıkışan Paramın İadesi İçin Günlerdir Bekliyorum

profile
Birsen
2 hafta önce
142

Birsen Ö***. Kocaeli Derince'de Garanti kredi kartıma 2.100 TL para yatırdım. Paranın bankamatiğe sıkıştığı uyarısı geldi. Mesaj geldi. Garanti müşteri hizmetlerinden 'O anda paranızın bankamatiğe sıkıştığı bilgisini aldık. İlgileneceğiz.' yazmışlar, üç gün oldu. Ses soluk yok, paramı iade etmediler...

Garanti BBVA Harcama Karşılığı Bonus Verilmedi

profile
Ömer
2 hafta önce
131

Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden aranarak her 500 TL harcamaya 50 TL verileceği 29 Şubat tarihine kadar sürecek bir kampanyaya katılmam konusunda bilgilendirildim. Güvenerek harcamalar yaptım ve durumu takip ediyorum. Ancak ortada bir sonuç yok. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde he...

2

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Hakaret

profile
Özden
2 hafta önce
259

27.02.2024 tarihinde saat 15.21 saatinde Garanti BBVA tarafından 4440333 numaralı hattan arandım. Arayan müşteri temsilcisi Kredi kartı talebim olmadığı halde kart ile alakalı bilgi vermek istediğini sordu bende ilgilenmediğimi ilettim, neden diye sorduğunda canım istemediğini ve ilgilenmediğimi tek...

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Hakaret

Yazık Garanti BBVA Sorunlu Çalışanları Bile Yönetemedi

profile
Emel
2 hafta önce
222

Onay vermediğim halde kartımın kapatılması, telefon konuşması sırasında bağlantının kesilmesi ve ardından hiçbir bilgi verilmeden Garanti Bankası tarafından kartlarımın kapatılmış olması büyük bir sorun oluşturdu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ana kartımı açmışlar ancak diğer kartlarımd...

Garanti BBVA Kart Aidatı Kesmeme Sözü Verip 850 Kart Aidatı Kestiler

profile
Adem
3 hafta önce
656

Aynı limite bağlı iki adet ticari kredi kartım bulunmaktadır. Geçtiğimiz ay içerisinde 1017 ile biten kartımı kapatmak için müşteri temsilcisine bağlandım. Kartımı kapatma talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, kartımın dokuz ay boyunca açık kalması karşılığında bana 400 TL bonus verileceğini söyle...

Garanti BBVA Bağcılar Şubesi Personel Şikayeti

profile
Selda
3 hafta önce
214

Garanti Bankası Bağcılar şubesinden arayan bir kadın personel ile konut kredisi konusunda görüştüm. 'Kredi için ön onayınız bulunmaktadır.' dedi. Ancak almayı düşündüğüm konut için bu miktar yetersizdi. 'Daha sonra tekrar arayacağım.' diyerek telefonu kapattım. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde...

1

Garanti BBVA 111.500 TL Maaşlı Müşterisini Riskli Buluyor

profile
Gökhan
3 hafta önce
1.681

111.500 TL'lik emekli maaşım ve normal maaşım Garanti Bankası'na yatıyor. Findeks puanım 1.270. Y*** Bankası'ndaki 5.000 TL'lik KMH hesabım dışında başka bir bankaya borcum yok, gecikmem yok. Sadece geçen yıl bir sağlık problemi nedeniyle başka bankaya ait bir kredi kartım takibe girmişti. 19 Ocak 2...

Marka Profili

Garanti BBVA bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti BBVA henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.
Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?
Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.
Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.