Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(11.196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA pay

217 Şikayet
16100
(11.196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA Garanti Pay Ve DeFacto

profile
Ömer
3 hafta önce
247

Garanti Bankası kartımla, Garanti Pay uygulaması yöntemiyle Aralık ayında DeFacto uygulaması üzerinden 923 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak uygulamanın yetersiz olması nedeniyle sürekli sorunlar yaşanıyor ve bu durum mağduriyete sebep oluyor. Alışveriş için uygulama üzerinden onay verdim. Para h...

1

Garanti BBVA Garanti Kampanya Eksikliği!

profile
Nesrin
3 hafta önce
269

Garanti Yemeksepeti kampanyasında eksik ve hatalı bilgilendirme ile karşı karşıya kaldım ve bir çözüm bulunamadı. Kampanya detaylarına göre, Garanti Pay ile ödeme yaparak 400 TL'lik bir işlem gerçekleştirdim. Ancak 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bilgiler veriliyor. N...

Garanti BBVA Garanti Kampanya Eksikliği!

Garanti BBVA Garanti Pay Aldatmacası

profile
Zeki
12 Şubat
230

31.01.24 tarihinde MTV ödememi GarantiPay ile gib.gov.tr den gerçekleştirdim. BonusFlaş uygulamasında "MTV ödemesi GarantiPay ile size özel 4 taksit" diye ilan edilmesine rağmen tek çekim işlem gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kendilerinin de haklı olduğumu söylemelerine rağmen...

Garanti BBVA Garanti Pay Aldatmacası
Garanti BBVA Garanti Pay Aldatmacası
Garanti BBVA Garanti Pay Aldatmacası
1

Garanti BBVA Garanti Pay Ödeme Taksitlendirme Yapmıyor

profile
Öznur
05 Şubat
293

Garanti Bankası'na ait milesandsmiles kredi kartım ile yaptığım MTV ödemesi ilgili bankanın kampanyasında belirtildiği şekilde taksitlendirilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana ödeme işlemini gerçekleştirmeden önce 3540’a SMS gönderimi yapmam gerektiğini paylaştılar. Ekte kamp...

Garanti BBVA Garanti Pay Ödeme Taksitlendirme Yapmıyor
Garanti BBVA Garanti Pay Ödeme Taksitlendirme Yapmıyor
Garanti BBVA Garanti Pay Ödeme Taksitlendirme Yapmıyor

Garanti BBVA Garanti'den Hesap Kesim Tarihi Açmazı

profile
Ayla
30 Ocak
375

30 Ocak 2024 Salı saat 00.15'te Garanti Mobil Bankacılık üzerinden her ayın ikinci haftası olan hesap kesim tarihimi her ayın ilk haftası olacak şekilde güncelledim. Buna göre ilk hesap kesim tarihim 27 Şubat ve son ödeme tarihim de 8 Mart 2024 olmalıydı. Ancak bugün beklenmedik bir şekilde Ocak ayı...

Garanti BBVA Garanti Pay MTV Taksit Uygulamıyor

profile
Veysel
29 Ocak
375

Garanti Bankası MTV ödemelerini taksite bölme ilanı yalan çıktı. Ödemeyi GİB üzerinden yapmama rağmen tek ödeme olarak gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme öncesi SMS gelmesi gerekiyordu gibi garip bir açıklama yapıldı ve taksit uygulanmadı. Geçen sene bu şekilde bir uygulama yoktu ded...

1

Garanti BBVA MTV Ödemelerinde Faizsiz Taksit Aldatmacası Yapıyor

profile
Burak
29 Ocak
792

41a****8 plakalı aracımın 2024 1. Taksit MTV borcunu yatırmak istedim. Garanti BBVA'nın ücretsiz taksit yapacağı reklamlarına aldanarak BonusFlaş uygulamasından 'öde'ye tıkladım. Ancak gib.gov.tr sitesine yönlendirildim ve BonusFlaş ve garanti pay yöntemiyle ödemeye çalıştığımda, taksitlendirmenin a...

Garanti Bankası Hesabımda Ki Parayı Nedensiz Nasıl Çeker

profile
Ergin
27 Ocak
895

Ozdilekteyim.com üzerinden market alışverişi yaptım. Ödemeyi Garanti Pay ile online ödeme yapmak istedim. Ancak sistem 3D hatası verdiğinden işlem gerçekleşmedi. Daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde hesabımdan alışveriş tutarı ve ek olarak bir miktar para daha ön otorizasyon adı altında çeki...

3
profile
Hasan
24 Ocak
311
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Garanti BBVA MTV Taksit Yapmıyor

profile
Sinem
20 Ocak
523

Garanti Bankası MTV ödemelerine garanti pay ile ödemede 3 taksit imkanı veriyor fakat iş ödemeye gelince faizi bindirip öyle taksit seçeneği sunuyor. Diğer bankalar taksit imkanı sağlarken, Garanti Bankası hem faizsiz taksit yapıyoruz diyorsunuz hem de yapmıyorsunuz. Böyle giderse bankamı değiştirec...

Garanti BBVA Kartı İle Uygulamaya Ödeme Yöntemi Eklemek

profile
İbrahim
19 Ocak
190

Garanti BBVA banka kartımı herhangi bir uygulamaya ekleyemiyorum. Banka kartımın "İnternet üzerinden alışveriş" seçeneği açık olduğu halde eskisi gibi kartımı "online" alışveriş için kullanamıyorum. Bu çok can sıkıcı bir durum. Sanal kartıma bile para yükleyemiyorum. Lütfen bu konuyu halletmenizi ri...

Garanti BBVA Kartı İle Uygulamaya Ödeme Yöntemi Eklemek

Garanti BBVA Nakil Motorlu Taşıtlar Vergi Ödemelerimi Zorlaştırıyor

profile
Melek
19 Ocak
402

Garanti BBVA bankasının motorlu taşıtlar vergisini garanti pay ile ödediğim halde 3 takside bölmüyor. Yok telefonunuza gelen şifreyi 3340'a gönderin yok şunu yapın. Nasıl bir saçmalık. Ekstrede bir yazıyor nakil vasıta vergisi diye. Sistemli bir banka bunu anlamıyor mu? Belki de vatandaşa yardımcı o...

Garanti BBVA Nakil Motorlu Taşıtlar Vergi Ödemelerimi Zorlaştırıyor
Garanti BBVA Nakil Motorlu Taşıtlar Vergi Ödemelerimi Zorlaştırıyor

Garanti BBVA Sanal Market Kampanya Mağduriyeti

profile
Hüseyin
15 Ocak
87

Migros sanal market'te 200 TL Bonus şeklinde yapılan kampanya şartlarında belirtildiği gibi 16.12.2023 / 31.12.2023 tarihleri arasında Garanti Pay üzerinden 1. Alışverişi 17.12.2023 tarihinde 2. Alışverişi 23.12.2023 tarihinde yapmış bulunmaktayım. Kampanya şartlarını eksiksiz şekilde yerine getir...

1

Garanti BBVA BonusFlaş Kampanya Milinin Verilmemesi

profile
Hayri
03 Ocak
124

Garanti BBVA BonusFlaş kampanya kapsamında Garanti Pay ile ödeme yöntemlerindeki hatalar nedeniyle eklenmeyen mil kaybı. Garanti Pay'a bağlı AMEX ve Master kartlarım bulunuyor. AMEX e-Ticaret kampanyasında Hepsiburada'dan 18 Aralık'ta yaptığım 2.500 TL alışveriş sonrasında Garanti Pay ile ödeme seçe...

Garanti BBVA Bonus Para Yüklenmedi Migros

profile
Muhammet
03 Ocak
89

Garanti Bonus flaş kampanyasına katıldıktan sonra Migros uygulamasından alışveriş yapmama rağmen kazanmam gereken bonuslar verilmedi. Garanti bunu sıkça yapıyor gibi geliyor. Kampanya kapsamında alışveriş yapılmasına rağmen 'yaptığınız işlem kampanya kapsamına girmiyor' şeklinde bir yanıt alıp, müşt...

Garanti BBVA Garanti Pay Bonus Hk

profile
Buket
21 Aralık 2023
170

Garanti ilk garanti pay harcamasına yapılacak olan Bonus iadesini size tanımlanmış bonuslarla yaptığınızda kampanyanın geçersiz olduğunu söylüyorlar fakat açıklamada böyle bir şey yazmıyor. Ödemeyi yaptım bekliyorum ne zaman Bonus gelecek diye en son aradım gelmediği için. Açıklamaları bu şekilde ol...

1

Garanti Bankası'nın Paramızı Ödememesi

profile
Ercan
21 Aralık 2023
344

Bundan bir ay önce, ABD'nin Etsy sitesi aracılığıyla ve sonrasında i-Pay adlı site aracılığıyla kartlarımızdan para çekildiğini fark ettik. Klasik bir yöntemle kartları kapattık ve süreci güvenlik birimine bildirdik. Sonrasında harcama itirazında bulunarak tüm bankalardan para iademizi aldık; ancak ...

Garanti Bankası'nın Paramızı Ödememesi
profile
Kürşat
2 hafta önce
161
Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Garanti BBVA bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti BBVA henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.
Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?
Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.
Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.