Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(7.035 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet garanti bankası

75 Şikayet
20100
(7.035 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kuryenet Amatörlüğü, Ciddiyetsizliği Zirvede!

profile
Cem
1 hafta önce
92

244247457010 takip numaralı HGS etiketi 18.02.2024 tarihinden bu yana tam 3 haftadır Kuryenet Silivri Selimpaşa acentede bekletiliyor. 3 haftada uzaya gidip geliyorlar ya, bu kadar ciddiyetsiz bir firma olamaz. Garanti Bankası bu firma ile çalışmayı kesinlikle bırakmalı.

3

Kuryenet Başıboşluğu Vurdumduymazlığı Kargoyu İade Etmiyorlar

profile
Doğru
2 hafta önce
179

3 aydır Garanti Bankası'ndan çıkan kargom Kuryenet ile 3 ayda teslim edilmedi. Aradığımda 7 24 açık olan is yerine gelinip bulunamadığını söylüyorlar. Bankayı aradığımda hiçbir şekilde ziyaret edilmediğini belirtiyorlar. Kuryenet te bir başıboşluk bir vurdumduymazlık var.

Kuryenet Kargoyu Günlerce Bekletiyor

profile
Huseyin
2 hafta önce
172

Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım ürün Kuryenet ile gönderilecek ancak 4-5 gündür merkezde bekletiyorlar paketimi hiçbir haberde yok böyle kargoculuk kuryecilik olmaz. Hiçbir şekilde ne bilgilendirme var ne de haber kargo takibi bile yapamıyorum

1

Kuryenet Mehterçeşme Acentesi Şikayeti

profile
Çağrı
4 hafta önce
71

Garanti Bankası'ndan gelen gönderim 02.02.2024 tarihinde Mehterçeşme acentesine teslim edildiği halde bugün 20.02.2024 halen bana ulaşmadı. Verilen adrese gittiğimde orada nalbur var. Muhatap olacak kişi ve telefon bulamıyoruz. 444 9393 numarayı aradığımda da kargonuz transfer sürecinde deniliyor. Ü...

Kuryenet Kartım Adresimde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Batuhan
07 Şubat
289

"Bugün sabah teslim edilmiş teşekkür ederim"

244247276500 takip Numaralı Garanti Bankası kredi kartım 7 Ocakta adres eksikliği yüzünden teslim edilemedi diyor fakat Banka e devletteki kayıtlı adresimi vermiş. Küçücük Girnede açık adresi nasıl bulamadınız bilmiyorum. Bence kartımı dağıtıma bile çıkarmadınız bir an önce kartımın teslim edilip ma...

Kuryenet Kartım Adresimde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi
1

Kuryenet Teslim Edilmeyen HGS Kart Hk.

profile
Oktay
25 Ocak
87

244246988180 takip numaralı Kuryenet teslimat hk. Garanti Bankası HGS kartım teslim edilmedi. 1 aydır beklemekte olduğum garanti HGS kartım teslim edilmedi. Bankayı arıyorum kurye neti ara diyor. Kurye neti arıyorum ulaşamıyorum. Bankayı arıyorum adreste bulunamadı diyor. Hukuki yollara başvuracağım...

1
profile
Selçuk
17 Ocak
2
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kuryenet Teslimat Yapmıyor 9 Gündür

profile
Derya
18 Aralık 2023
27

Kuryenet 9 gündür bir paketi teslim edemedi. Yeni aracımın HGS si 9 gündür dağıtıma çıkacak olarak görünüyor, cevapta veren de yok. Bu nasıl bir hizmet. PTT Kargoya verse Garanti Bankası o bile gelirdi. İvedi şekilde paketimin teslim edilmesini istiyorum. Bu hizmetin kuryelikle alakası yok çünkü.

Kuryenet Kargo Teslim Etmiyor

profile
Neşe
11 Aralık 2023
201

Merhabalar, Garanti Bankası'ndan başvuru yaptığım HGS etiketi için Kuryenet ile anlaşmışlar. Ancak Kuryenet tarafından o kadar çok mağdur edildim ki; ne kendilerine ulaşabiliyorum, ne 'adrese gelip alın' diyorum, ne de Garanti Bankası şubesine teslim edin dememe rağmen kargom hiçbir yere ulaşmıyor. ...

Kuryenet Kargo Teslim Etmiyor
3

Kuryenet HGS Kartı Başvurusu Hakkında

profile
Ceyda
10 Kasım 2023
321

Garanti Bankası Üzerinden HGS Talebinde bulundum ancak 1 hafta geçmesine rağmen Kuryenet tarafından etiketim elime ulaşmadı. Barkod numarası 244246514960 numaralı barkodlu gönderi sözde kurye gelmiş iş yerime teslim edilemedi diyor. Ulaşılamadı diyorlar. Yalan söylüyorlar. İş yerime ne gelen var ne ...

Garanti Bankası'nın Kuryenet İle Yaşattığı Sorunlar

profile
Murat
24 Ekim 2023
30

Garanti Bankası'ndan Kuryenet vasıtasıyla gönderdiği kredi kartı ve HGS gibi ürünlerde sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Ürünler elimize ulaşmıyor ve Kuryenet ile iletişim kuramıyoruz. Yıllardır yaşadığımız sorunlar geçen hafta yine tekrarlandı. Garanti Bankası gibi büyük bir firmanın bu tür sorunlu kurye ...

1

Kuryenet Kuryeci Problemi Hakkında

profile
Burak
23 Ekim 2023
233

20 Ekim Cuma günü saat 13:58'de 0541********95 numarası ile tarafıma ulaşan ismini paylaşmayan Kuryenet personeli çalışma üslubundan uzak profesyonellik adına hiçbir bilgisi olmayan bir çalışandır. Garanti Bankası üzerinden siparişini vermiş olduğum HGS sticker'ının teslimatı için Kuryenet firması t...

Kuryenet Kartım Gelmedi Aciliyeti Büyük

profile
Tunay
19 Ekim 2023
100

Garanti Bankası kartım elime ulaşmadı. Bugün ulaşması lazım ve aciliyeti büyük 6313286307669 yanlış adrese gitmiş Önemi büyük bir kart olduğu için lütfen erken dönüş yaparsanız sevinirim ve Topkapı şubenize geldik fakat firmayı bulamadık müşteri temsilcisine ilgilenmiyor hatta bağlanmıyor. Direkt Ku...

Kuryenet 17 Gündür Dağıtıma Çıkarmadığı Kargom

profile
Yalçın
29 Eylül 2023
282

Garanti Bankası tarafından tarafıma gönderilen kargom yaklaşık 17 gündür Kuryenet'in şubesinde bekletiliyor ne fiziki bir şube, ne şube numarası ne de müşteri hizmetlerinde muhatap yok, ciddiyetsizlik diz boyu patronlarınız hiç mi denetlemiyor sizi çok yazık

1

Kuryenet, Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Burak
25 Eylül 2023
178

Garanti Bankası tarafından gönderilen HGS etiketim 10 günden fazla süredir elime ulaşmıyor. Kurye adrese geldiğini ve bizi bulamadığını iddaa ediyor ama geldiğini iddaa ettiği vakitlerde ofisimiz sürekli açık. Gelen giden yok. Firmaya ulaşamıyorum. En son 23.09.2023 tarihinde kesin olarak teslim edi...

1

Kuryenet HGS Ürünümü 10 Gündür Teslim Etmiyor

profile
Taner
15 Eylül 2023
53

Garanti Bankası Kuryenet'e HGS'imi 10 gün önce teslim etmesine rağmen, 10 günde İstanbul içinde teslimat yapmayan, aramayan, sormayan, arandığında canlı insana ulaşılamayan kargo numarasını verdiğinde otomatik telefonu kapayan anlamsız bir şirkete teslim etmiş ve beni mağdur etmiştir.

1

Kuryenet Kartımı 15 Gündür Hala Getirmedi Aynı Şey Yazıyor

profile
Sedat
25 Ağustos 2023
809

Kuryenet firmasından beklediğim kredi kartım 15 gündür hala daha gelmiyor. KKTC de yaşadığım için telefon numarası ile de ulaşamıyorum. Garanti Bankası tarafından da herhangi bir yardım gelmiyor. Kuryenet 15 gündür bir kartı teslim edemediği gibi bizim almamıza da imkan vermiyorlar. Takip no sürekli...

1

Kuryenet Banka Kartı Teslimi Hakkında

profile
Mehmet
07 Ağustos 2023
389

Garanti Bankası Kuryenet le ilgili kart teslimi hakkında 18 Temmuz tarihinde Garanti Bankası'nda kart başvurumu yaptım bankadaki adresim güncel ve halen aynı adreste 5 yıldır ikamet ediyorum. Kuryenet hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden adres yetersiz diye belirtip kartımı teslim etmemiştir

Kuryenet Personeli Teslim Dahi Yapmıyorlar.

profile
Ayhan
06 Temmuz 2023
140

Garanti Bankası'n HGS konusunda çok yetersiz. Şubelerimizden alabilirsiniz dediler Beşiktaş şubeye gittim, yarım saatten fazla sıra bekledim sonra bana yok bizden alamazsınız deyip online ye yönlendirdiler. Oradan da aldığım HGS tam 1 hafta geçti hala Kuryenet tarafından evde olmama rağmen HGS etike...

profile
Özhan
11 Ağustos 2023
974
Özhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kuryenet marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kuryenet teslimatım gecikti. Ne yapmalıyım?
Kuryenet aracılığıyla beklediğiniz teslimatınız tahmini gönderim süresini aştıysa markanın çağrı merkezinden konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Şikayet ve geri bildiriminizi paylaşmak için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
Kuryenet çağrı merkezi numarası nedir?
Kuryenet müşteri hizmetlerine 444 93 93 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Kuryenet gönderim neden iade edildi?
Kurye teslimatı sırasında adresinizde bulunmadıysanız, adres bilgileriniz yetersizse, adresinizde bir değişiklik meydana geldiyse veya isim-soyisim bilgilerinde yanlışlık varsa, Kuryenet gönderiniz iade edilmiş olabilir.
Kuryenet'e nasıl ulaşabilirim?
Kuryenet'e 444 93 93 numaralı müşteri hizmetleri numarasından ya da resmi websitesinde yer alan İletişim Formunu doldurarak ulaşabilirsiniz. Kuryenet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Kuryenet Hakkında

Kuryenet, an itibariyle Türkiye genelinde 460 acentesi ve 3000'i aşkın personeli ile dağıtım hizmeti veren bir posta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörünün öncüsü olan Kuryenet, tamamen yerli sermaye olmakla birlikte pek çok başarılı firma ile ortaklık yaparak büyük firmaların dağıtımlarını gerçekleştirmektedir. Kuryenet, aynı zamanda Türk dağıtım sektöründe de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Firma, barkod ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olma özelliğini taşımaktadır. Kimlik tespiti ya da randevu gibi hizmetlerin dağıtım ve kuryecilik sektöründe yaygınlaşmasına ön ayak olan firma, şeffaf takip ve raporlama sistemleri ile ön plana çıktığı için güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 2012 yılında akıllı otomasyon sistemlerine geçen Kuryenet, güncel teknolojileri faaliyet birimlerine entegre ederek yüzde 96'ya yakın bir otomasyon oranına ulaşmıştır. Aynı şekilde ulaştığı yüksek teslimat oranları ile de Türkiye'nin en başarılı kurye firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2014 yılında 001 No'lu ilk Türk Özel Posta İşletme belgesine erişen şirket, güven, hız, kalite ve teknoloji konusunda her daim kendini geliştirmeyi kendisine vizyon olarak belirlemiştir.

Kuryenet Hizmetleri

Kuryenet dağıtım firması, kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir. Bu hizmetleri verirken pek çok farklı kanaldan destek almakta ve faaliyetlerini hızlandırırken kaliteli bir şekilde tamamlamak konusunda misyoner davranmaktadır. Müşteriye özel internet veri akış sistemi üzerinden gönderi hikayesi izletme, çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıları karşılama ve randevu alma, teslim edilemeyen gönderilerin müşterilere iadesini gerçekleştirme, istatistik raporları hazırlayarak elektronik ortamda müşteriye sunma, ıslak imzalı teslim belgelerini 10 yıla kadar arşivde saklama ve sahada evrak ya da sözleşme doldurtarak toplama da Kuryenet hizmetleri arasında yer almakta. Kuryenet'in resmi web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere tüm gönderilerinizi takip edebilir, kurumsal rapor çekebilir ya da size en yakın Kuryenet şubelerini araştırarak doğrudan şubeyi ziyaret edebilirsiniz.

Kuryenet Şubeleri İletişim Bilgileri

Kuryenet'in Türkiye çapında 460'ı aşkın acentesi ve şubesi bulunmaktadır. Bursa, Ankara, Kayseri, Konya, Gaziantep, Diyarbakır, Adana, Erzurum, Mersin ve Denizli gibi pek çok büyük şehrimizde faaliyet gösteren Kuryenet iletişim açısından da oldukça şeffaf ve net bir politika izlemektedir. Dilerseniz internet üzerinden size en yakın Kuryenet şubesinin telefon numarasını bulabilir, dilerseniz resmi web sitesi üzerinden marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Eğer Kuryenet ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Kuryenet şikayet sayfası üzerinden siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Diğer kullanıcılarımızı Kuryenet şikayetleri, yorumları ve görüşleri için de doğru adrestesiniz.