Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(11.196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA kullanım

2.838 Şikayet
16100
(11.196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kart Kullanım Ücreti

profile
Zeliha
4 saat önce
-

Garanti Bankası'nın 18 yıldır müşterisiyim. Tek kredi kartı kullanıyorum. Bu yıl 583 TL kart aidatı yansıtmışlar ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 175 TL sini geri ödeme teklif ettiler. Her yıl yansıtıp sonra ParaPuan olarak geri iade eden banka bu yıl 18 yıllık müşterisini yok saydı. Yanlış...

Garanti Bankası Yıllık Aidat Kesimi

profile
Seda
18 saat önce
-

Garanti BBVA kredi kartı aidatı kullanım ücreti olarak bankanıza ait, sonu 1033 ile biten kredi kartımdan 11 Mart 2023 tarihinde 583 TL kesilmiştir. Garanti Bankası'na ait kredi kartlarımın aidatının iptalini ve iadesini talep ediyorum. Hukuki olarak, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüket...

1

Garanti BBVA Kredi Kartı Kullanım Ücreti Kesintisi Hakkında

profile
Alper
3 gün önce
823

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı hakkında. Şeffaf Bonus Gold kredi kartımdan 11/03/2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 678,50 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade yapılmayacağı, 6 aylık kullanım sözüme karşılı...

Garanti BBVA Kredi Kartı Limit Artışı Ve Yüksek Ücretlendirme Sorunu

profile
Ridvan
3 gün önce
308

Garanti Bankası'ndan 300 TL limitli kredi kartımın limiti, kullanmadığım halde 900 TL'ye yükseltilmiş. Ayrıca, 583 TL kart kullanım ücreti yansıtılmış. Garanti Bankası'na ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bundan sonra bu bankayı tercih etmeyeceğim.

4
Çözüldü
profile
İsmail
3 gün önce
552

"Genel Merkez ile yapılan görüşmeler sonucunda. Konut Sigortam (Evim Garantide Plus) Yenilemesi. Genel Merkez tarafından iptal edilmiştir. Teşekkürler..."

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti Bankası Kart Ücreti

profile
Filiz
3 gün önce
505

Garanti Bankası'na ait, sonu 5549 ile başlayıp 2024 ile biten kredi kartımdan 'kredi kartı yıllık ücreti' adı altında 583 TL kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28/11/2013 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, 'kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim al...

Garanti Bankası Kart Ücreti Kesintisi

profile
Mert
4 gün önce
497

Garanti Bankası'na ait, sonu 5549 ile başlayıp 8230 ile biten kredi kartımdan 'kredi kartı yıllık ücreti' adı altında 583 TL kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28/11/2013 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, 'kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim al...

Garanti Bankası Ve İlgisiz Bostancı Şubesi

profile
Mehmet
4 gün önce
153

Garanti Bankası'na aylık kullanım ücreti ödediğim pos cihazı arıza kaydı olmasına rağmen bir ay boyunca değişim sağlamadılar ancak ücretini kestiler. Bunun üzerine cihazı iade ettim. Adaptör eksik diye mail gelmesi üzerine onu da götürüp teslim etmeme rağmen bende 540TL ücret kestiler. Bostancı şube...

1

Garanti BBVA Garanti Kart Kullanım Ücreti 658 TL Olur Mu? 5000 TL Limitli Karta

profile
Doğan
4 gün önce
300

Garanti Bankası'na ait 5000 TL limitli kredi kartımdan 658 TL kart kullanım ücreti kesilmiş. Kredi kartımın bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Her ay limit dahilinde yapılan kullanımlardan hem benden hem de esnaftan komisyon gelirleri elde edilmesine rağmen, 658 TL kart kullanım ücreti alı...

Garanti BBVA Garanti Kart Kullanım Ücreti 658 TL Olur Mu? 5000 TL Limitli Karta

Garanti Bankası Kart Kullanım Ücreti Kesilmesi

profile
Habip
4 gün önce
544

Garanti Bankası'nın sonu 7021 ile biten Bonus Trink kartını uzun yıllardır yüksek meblağlarda kullanmakta ve borçlarımı düzenli olarak ödemekte olmama rağmen, Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 583 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 583 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun ...

Garanti Bankası Kart Ücreti Mağduriyeti

profile
Sevgi
5 gün önce
379

Garanti Bankası, kullanmadığım karta kullanım ücreti yansıtıyor. İki yıl önce bankaya giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm. 'Para ödenmeden kartınızı iptal edemem' demesi üzerine ödeme yaptım ve kartın iptal edildiğini söylediler. Ancak şu an yine borç gözüküyor. İptal işlemi gerçekleşmemiş. Neden...

Garanti BBVA Bonus Kart Tarafıma Ulaşmamasına Rağmen Kart Kullanım Ücreti Kesilmesi

profile
Murat
1 hafta önce
217

Garanti Bankası kadar yanıltıcı bir banka daha görmedim. Altı aydır kartım tarafıma ulaşmamış olmasına rağmen kredi kartını kullanmıyorum. Fakat 'kart kullanım bedeli' adı altında 514 TL kesinti yapılmış. Bu kadar adaletsiz bir uygulama olamaz. Müşteri temsilcileri de maalesef yetersiz, bankanın sev...

Garanti BBVA Bonus Kart Tarafıma Ulaşmamasına Rağmen Kart Kullanım Ücreti Kesilmesi
1

Garanti BBVA Garanti Banksı Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Müge
1 hafta önce
254

Garanti Bonus trink kredi kartı kullanmaktayım her ay yüksek limitte harcamam var ve ödemelerimi hep düzenli yapıyorum. Buna rağmen 583 TL kart kullanım ücreti bu ay ekstreme yansımış. Ve aradığım da ise Bonus olarak yüklemeyi talep ediyorlar ayrıca tüm tutarı değil hem ücret çekiliyor hem de tam tu...

Garanti BBVA Banka Personeli Kart Bilgilerimi İzinsiz Kullandı

profile
Batuhan
1 hafta önce
821

08.03.2024 tarihinde saat 15:30 sıralarında Ankara-Şentepe Garanti Şubesine, konut kredimin son taksitini ödemek ve tapu üzerindeki ipoteğin kaldırılması için başvurdum. Saat 16:02'de hesabımdan bilgim dahilinde 1148,12 TL ve 4,85 TL tutarında para çekilerek son taksit ödemesi gerçekleştirildi. 2 nu...

1

Garanti BBVA Yasal Olmayan Yıllık Kart Ücreti

profile
Nuray
1 hafta önce
176

Kredi kartıma yıllık kullanım ücreti yansıtılmış. Yasal olmadığını bile bile yapıyor olmaları ayrı bir olay. Ödemeyi düşünmüyorum ve Ekstremden silinmesini istiyorum. Her banka ile ayrı ayrı uğraşmaktan çok sıkıldım. Bu uygulamanın önüne nasıl geçilecek bilmiyorum.

Garanti BBVA Faizsiz Kullanım Sorunu

profile
Arzu
1 hafta önce
511

Merhaba, mobil üzerinden ilk defa müşteriniz oldum. Faizsiz 10.000 ve 20.000 TL kullanmak istedim. Başvurumun üzerinden 15 gün geçti ancak süreç hala devam ediyor. Limit yetersizliğinden dolayı red cevabı aldım, diğer bankalardan limit düşürüp tekrar başvurdum. Durum kısmında 'beklemede' yazıyor ama...

Garanti BBVA Faizsiz Kullanım Sorunu
1

Garanti BBVA  Bonus Kullanılmayan Karta Kullandırım Ücreti Yansıtma

profile
Talha
1 hafta önce
372

8021 ile biten Garanti Bonus Gold Trink kredi kartımı kullanmamış olmama rağmen, finansal hizmet adı altında haksız bir şekilde Ocak ayı ekstresine yansıtılan 412 liralık kullanım ücretinin ve ödeme zorunluluğum olmadığı bir ücrete uygulanan gecikme faizinin; herhangi bir ödeme talep etmeden, yapıla...

1 Yıl Aidatsız Diyerek Aidat Ücreti Alındı Garanti Bonus Kartı

profile
Simge
1 hafta önce
490

7023 ile biten Garanti Bonus kartımdan aktif olarak kullanmadığım halde 525 TL benden habersiz çekilmiştir. Bana 1 yıl aidatsız kullanım sözü verilmesine rağmen para çekilmiştir. Bu duruma itiraz ediyorum ve şikayette bulunacağım. Sizi ilk olarak tüketici heyetine yazılı olarak şikayette bulunacağım...

Garanti BBVA Garanti Paracard Durduk Yere İptal Edildi

profile
Bekir
1 hafta önce
315

Hiçbir sebep yokken banka kartım iptal edilmiş. Alışveriş esnasında karta el konulması gerektiği, POS makinesinde yazıyordu. Sebebini müşteri hizmetleri söylemiyor, bu yüzden şikayetçiyim. Gereği neyse yapılsın, kartım neden iptal edildi? Daha beş yıl kullanım süresi vardı, süresi dolmadı.

Garanti BBVA Garanti Paracard Durduk Yere İptal Edildi

Marka Profili

Garanti BBVA bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti BBVA henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.
Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?
Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.
Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.