Garanti BBVA Garanti Saatlerce Bekleyeceksiniz
Garanti Bankası beşevler Konak şubesinde 15:44 te aldığım sıra 542,15:44 te 501 idi 16:30 508 reklamlarda gösterdikleri gibi kesinlikle değil. Çalışanlar gayet lakayıt saatimizi tamamlayıp gidelim modunda. Sadece hesap açılışı için bekliyorum, birçok müşteride bekliyor, fakat çalışanlar telefonlarıy...
Garanti BBVA Yurtdışı E-Sim Ve Banka Uygulama Sorunu
Merhaba. Yurt dışında telefonumu sattım ve sim kartımı e-sim olduğu için silmek zorunda kaldım. Garanti Bankası'nı arayarak telefon eşleştirmemi kaldırdım. Yeni sim kartı çıkarttım ama sim değişikliğini bankanın uygulamasından yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Uygulaması kesinlikle çalışmıyor. Müşt...
Garanti BBVA Kredi Vaadi Hayal Kırıklığı
Garanti Bankası, yeni müşterilere özel 10 bin tl faizsiz kredi veriyormuş. Hatta 20 bin TL Nakit taksit avansı da sunuyormuş. Ben de bu kampanya için kayıt oldum. Hesap açma işlemlerini internet üzerinden gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle görüntülü arayarak hesap açma işlemini tamamladım. Dah...
Garanti Bankası ATM Personelinin Sorumsuzluğu
Bugün (25 Ocak 2024), Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi bahçesinde, Garanti BBVA ATM’sinden kendi kredi kartıma saat 09.34 sularında 2500 TL yatı...
Garanti BBVA Instagram Üzerinden 1600 TL'lik Alışveriş Dolandırıcılığı
K*** adlı Instagram sayfasından 1600 liraya bir sipariş oluşturdum, son güne kadar gayet ilgilenildi ve sürekli iletişime geçildi. Daha sonrasında siparişin teslim edilmesi gereken günde sayfa tarafından engellendim ve birçok insandan yazmama rağmen o kişilerde engellendi. Bana verilen IBAN sahibini...
Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunu!
Bugün öğleden sonra saat 14:30-15:00 arasında, Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden Ö*** bey (sormama rağmen soy ismini özel bilgi diyerek söylemedi, halbuki isim de özel bilgi, onu neden veriyor? Anlamak güç), yaşadığım sorunu gayet detaylı bir şekilde anlatmama rağmen şube ile görüşmemi istedi. ...
Garanti Bankası ATM'SİNİN Kaptığı Parayı İade Etmiyor
Merhaba, ismim Şefika H****** İstanbul Avcılar Reşitpaşa merkez Garanti Bankası önünde 24.11.2023 saat 16:00/19:00 arası ATM'ye para yatırma işlemi yaparken banka ATM'si 11800 TL Nakit paramı kapıp kartımı iade edip paramı geri vermemiştir. Banka güvenliğide olay anına şahittir. Hemen Garanti Ban...
Garanti BBVA Hesap Kapamasının Şubeden Yapılıyor Olması
Garanti Bankası prosedürlerinden şikayetçiyim. Öncelikle kart aidatı yansıtıldığı için aradım ve iadesini talep ettim. Kabul etmediler başka bir karta geçebileceğimi ilettiler. Kartı iptal edelim o zaman dedim kartı direk kapattılar. Buraya kadar yine de sustum çünkü geri adım atıp atmamak kendi ell...
Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Arttırma Yapmıyor
Uzun zamandır Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum. 5406********7023 ile biten Bonus Trink Gold kartı kullanmaktayım; ancak ne yaptıysam limit bir türlü yükselmiyor. Ödemelerimi gayet düzenli yapıyorum. Diğer bankalar sürekli limit artırımı teklif ederken, Garanti Bankası bir türlü limit a...
Garanti BBVA Gecikme Olmayan Karta Gecikme Denmesi
3022 son hanesi ile halen kullanımı sağladığım kredi kartım için 2023 yılı içerisinde yaşadığım tek bir gecikme hakkında çağrı merkezini arıyorum ve bana verdikleri komik cevap ‘’ Kartı kullanıma başladığınız tarih itibariyle 3 kez gecikmeli ödeme yaptığınız için kartınız kısıtlanmıştır.’’ Bana bunu...
Garanti Bankası Kredi Kartı Değerlendirme Süreci Bir Türlü Bitmedi!
Garanti Bankası'na faizsiz nakit avans kullanmak amacıyla 9 Aralık tarihinde müşteri olup 11 Aralık tarihinde Gold kart başvurumu yaptım. Fakat 3-5 gün yazan değerlendirme süreci 6 gün geçmesine rağmen onaylanmadı. Şimdi de yeni bir platin kart başvurusunda daha bulundum. Süreç neden bu kadar uzuyor...
Garanti BBVA Verdiğim Talimatların Hiçbiri Yerine Getirilmedi
Hiçbir bankanın istemediğim halde üzerime kredi kartı açtığını görmedim. Şubede ayrı anlatıyorum, müşteri temsilcisine ayrı anlatıyorum. Bir maaş hesabı açtırmak istiyorum, bin türlü şeyle uğraşıyorum. Bugün sırf 52 dakika boyunca kredi kartını kapatmak için uğraştım. Kredi kartını kargoyla getirdik...
Garanti BBVA Etik Olmayan Prosedür
Garanti BBVA Bankası'nda ek hesap ve kredi kartım bulunmaktaydı. Verilen sunulan bütün limitleri kullandım, hepsini kullanım sonrası geri ödeyemedim ve 3 dönem geciktiğim için avukatlık ve icralık oldum. Borçlarım avukata ve icraya verildi. Verildikten 4 ay sonra ödemelerimi yaparak borçlarımı kapat...
Garanti BBVA Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu
Kredi kartımı yapılandırmak istedim. Eylül 2023'te gayet yapılandırılan kart borcu nedense bu ay yapılandırılamıyormuş! 2 haftadır sürekli yapılandırma birimini arıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım şubeme de gittim. Çözüm yok! İşlem yapmadıkları gibi bir de bana sürekli geciken borcumu hatırlata...
Garanti BBVA Hamile Müşteriye Öncelik Yok
Garanti Bankası Mecidiyeköy şubesinde para çekme işlemi için 1 saat sıra bekledim. Hamile olduğumu ve zorlanmaya başladığımı söylediğim halde gişe yetkilisi E*** Hanım öncelik veremeyeceğini, güvenlik ise önceliğin sadece ticari müşterilere olduğunu söyledi. Diğer Garanti şubelerinde hiç böyle bir d...
Garanti Bankası Ankara Mamak Şubesi Personel Terbiyesizliği
Ankara Mamak Garanti Bankası personeli işlem sırası bana geldiğinde yan bankoda çalışan arkadaşı ile sohbet, muhabbet çekiliş için kağıt hazırlamalar gülüşmeler... Bende işlemim yapılsın da gideyim diye bekliyorum... Benimle ilgilenir misiniz dediğimde inanılmaz uygunsuz bir tavır sergiledi. İsminiz...
Garanti BBVA, Kastamonu Şube Müşteriye Saygısız Davranıyor.
Karabük ve Kastamonu illerinde faaliyet gösteren bir firma olarak personel maaşlarımızı Garanti Bankası üzerinden yatırıyoruz. Bir personelimizin durumu ile ilgili olan problemi çözmek adına Karabük şube ile iletişime geçtik ve yardımcı oldular. Sorun olan personel Kastamonu da olduğu ve Karabük'e g...
Sıkça Sorulan Sorular
Garanti Bankası Hakkında
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası Hizmetleri
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.