15 Nisan 2014
Yorum Yap
#2399604

Garanti Bankası'ndan 1 Aydır ATM Kartı Gelmiyor

1 ay önce Garanti Bankası'ndan maaş hesabı açtırdım ve 1 aydır kartın belirttiğim adrese gelmesini bekliyorum. İş yerinden dışarı çıkabilme imkanım olsa direk kendim alacağım ancak maalesef imkanım yok ve ben bu hafta şehir dışına çıkacağım. 1 ay gibi bir sürenin hiç bir açıklaması olamaz , özellikle aynı il içerisinde.


Bunun açıklaması müşteriye gereken özenin gösterilmemesidir. Bütün ödeme ve havale işlemlerim için ilgili bankayı kullanacaktım ancak bundan sonra maaş yatar yatmaz bekletmeyeceğim hesapta. İlgililere duyurulur. Biraz itina lütfen. Bana ait bir kart şu an sizde ve ben bana ait olan bir şeyi istiyorum.

Nihan 133 Okunma

Cevaplar

  • Nihan18 Nisan 2014

    Kurum hala bana dönüş yapmadı. Kendim gittim herhangi bir şubeye ama orada da yanıt alamadım.

  • Nihan16 Nisan 2014

    Kimse yardımcı olmaya çalışmıyor , sadece şikayetvar sitesi kanalıyla şikayetim yanıtlandı en kısa sürede iletişime geçilecek diye , ne kartım elimde ne banka ilgili....

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Nisan 2014

    Müşterimiz Nihan K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler