17 Ekim 2018
#11039867

Garanti Bankası'nda ATM Sorunu Çözülmedi!

Garanti Bankası ATM'sine para yatırırken param sıkıştı. ATM'den paranıza el konuldu diye mesaj geldi ekrana müşteri hizmetlerini hemen ATM önünde aradım bana 5 iş günü içinde hesabınıza paranın geçeceği bilgisi verildi 7 gün sonra mesaj geldi ATM de böyle bir para bulunamadığı için hesabınıza yatırılamadı diye, tekrar müşteri hizmetlerini aradım tekrar kayıt oluşturuldu kamera kayıtlarını ve ATM'nin incelenmesini istedim 1.220 TL param halen hesabıma geçmedi bankaya gittim bana 4440338 no.'lu telefonu aramamı söylediler aradım 37 dakika hatta kaldım bir türlü müşteri hizmetleri ile görüşemedim şimdi ne yapmam gerekiyor. Karakola mı başvurayım yoksa bu müşteri hizmetleri sorunu çözebilecek mi?

Fatih Fatih 601 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ekim 2018

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

Ziyaretçi Yorumları