16 Ocak #10024561

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli Tahsili Olmadı!

Yıllık üyelik bedeli adı altında Bonus Card 102.50 TL kesinti yapılmıştır. "Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutar yasal değildir. 13. hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125.md. Ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karara uyarınca 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Yıllardır kartınızı kullanıyorum bireysel emeklilik hesabım var o kadar faturalarım otomatik ödemede bunlara rağmen hala bir kesinti peşindesiniz. Kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve kesinlikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Yapılacak olan iadenin Bonus olarak kartıma yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Para iadesi olarak talep ediyorum. İadenin yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve kartımı kapatacağımı belirtmek istiyorum.

Reyhan 61 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Ocak

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön