06 Şubat
Yorum Yap
#11548874

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı İptali

Kredi kartımı aldığım zamandan bu zamana kadar her yıl yıllık kart aidatı ödemişim.
Bu şikayetimi Alo Garanti kanalıyla bildirmeme rağmen yıllık kart aidat iptallerim gerçekleşmemiş! Az önce hesap ekstre özetimi incelediğimde yıllık üyelik bedeli 162,00 TL ' (Ocak-Aralık 2018) yi gördüğümde cinlerim tepeme geldi. Biraz daha geriye gidince de Ocak-Aralık 2017 yıllık üyelik bedeli 134,00 TL'yi gördüm. Bunu da ödemişim. Üstelik %20 zamlı! Daha fazla geçmiş yıllara gidip canımı sıkmak istemiyorum. Kısaca bankanızdan kullanmakta olduğum kredi kartımın başlangıç tarihinden bu zaman kadar ödemiş olduğum yıllık üyelik bedellerinin tamamının iadesini rica ediyorum. Kredi kartımı da bu şikayetimden sonra kullanmak istemiyorum. Kartımın da iptalini gerçekleştireceğim. Ayrıca şirket olarak ta vadeli-vadesiz hesaplarımı kapatmak için çalışmış olduğum şubeye gideceğim...


4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır. T.C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dairde kesin hükmü bulunmaktadır.

Cihan Cihan 508 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Şubat

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

Ziyaretçi Yorumları