19 Aralık 2013
#2180711

Garanti Bankası Yapılmayan İşlemden Para Çekti!

16.12.2013 tarihinde bir kuyumcudan yapmış olduğum 1120 TL tutarında ki kredi kartı çekimi sliplerinde işlem gerçeklesmedi yazmasına rağmen hesabımdan bu paranın çekilmiş olduğunu farkettim.Firma tarafından pos cihazının bankası aranıp işlem raporları gösterilmesi gün sonu kayıtlarının gösterilmesine rağmen Garanti Bankasından işleminiz onaylanmış yapacağımız bir şey yok cevabı alıyorum.Yaklaşık 3 gündür açık provizyon olarak yaptığım işlem duruyor ve Garanti Bankası tarafından mağdur durumda bırakıldım.Yardımcı olmanızı bekliyorum

Orhun Orhun 82 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Aralık 2013

    Müşterimiz Sn. Orhun T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

Ziyaretçi Yorumları