02 Aralık 2017 #9852648

Garanti Bankası  Steam'den Oyun Satın Almada Hata!

Paracard Bonus kartımdan Steam'den oyun satın almaya çalıştığımda "Ödeme işleminiz tamamlanamadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tarafından reddedildi. " hatasını alıyorum ama para kartımdan gidiyor. Başka kartımdan hiçbir zaman bu sorunla karşılaşmadım. Bu belki Steam'in hatasıdır diye Ticket attım. Bana geri döndüklerinde para kesinlikle bize gelmedi bankanıza başvurunuz dediler. Kartımdan toplam 5 defa alışveriş yaptım ve bu işlem 4 defa başıma geldi. İlki 10 Kasım 2017 tarihinde oldu. Belki param gelir diye bugüne kadar bekledim. Az önce bir daha alışveriş yaptım ve yine para gitti satın aldığım gelmedi. İnternetten işlem geçmişlerime baktığımda Steam'den yaptığım alışverişler yazmıyor ama Garanti Cep uygulamasında işlemler gözüküyor. Uygulamadan dekontumu görüntüle dediğimde ise Bu işlemin dekontu garanti cep'de görüntülenmemektedir. Hatası alıyorum...

Mert 739 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Aralık 2017

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön