14 Ocak 2017 #7506862

Garanti Bankası Pos Cihazı Kesintileri

Garanti Bankası pos cihazınızı kullanıyorum, son iki haftada yapılan tüm çekimlerimi banka aldı. Pos hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı farklı cevaplarla karşılaşıyorum, kimisi ne çekildiğini görmüyor kimisi kısmen görüyor. Bana sebep olarak önce ciro hedefini ulaşamadığımdan dolayı deniliyor. Tamam da bu kesintiler nedir, ne kadardır, ne zamandır niye bize mesaj veya mail yolu ile bir bildiri gelmiyor? Başlangıçta hesap işletim ücreti yok denildi kesiliyor, aylık pos ücreti yoktu aralık ayı kesilmiş. Ayrıca alınan komisyon oranı da belli değil sürekli değişken. Aradığımızda herkes farklı farklı şu kadar borcunuz var diyorlar, yok hesap işletim ücreti, yok yıllık aidat ok pos ücreti bunlar nedir? Her seferinde kendilerine göre bir cevap buluyorlar. Şubeye danışın diyor oraya gidiyoruz tatmin edici bir cevap yok. Posu geri vereceğim.

Cennet 2.494 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Ocak 2017

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön