10 Mart 2017 #8005912

Garanti Bankası 'nın Kampanya Yanıltması

BonusFlaş üzerinde 75 TL market alışverişine 20 TL diye kişiye özel kampanya görüntüsü çıktı ben de katıldım. Alışverişimi yaptım. Ancak hiçbir şekilde şu an ekranda gözükmüyor. Katıldığım kampanyalar bölümünde de yok. Tam 27 dakika müşteri hizmetleriyle görüştüm çözüm yok. Garanti'ye bulaşma diye söylemişlerdi çok. Hata yaptık.

Mustafa 443 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa13 Mart 2017

    Bugün BDDK ya şikayet etmeyi yine unuttum. Ama yarın söz veriyorum şikayet edeceğim.

  • Mustafa13 Mart 2017

    Keşke ekran görüntüsü alsaydım hala çözüm yok. Müşteri hizmetleri 4 gün önce geri döncem dedi o gün için. Gerisini siz düşünün.

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mart 2017

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti Bankası

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön