11 Şubat
Yorum Yap
#11571423

Garanti Bankası Lks Limit Kapatmaması

Ziraat Bankası'nın kredi birleştirme kampanyasından yararlanmak için 4 kredi kartımı kapattım. 3 farklı bankada sorun yaşamadan kartlarım kapatıldı. Fakat Garanti Bankası KKB sisteminde kartı kapatmasına rağmen lks sisteminde limit sıfırlanmıyor ve Ziraat Bankası da kredi kullandıramıyor. Bunu tüm müşterilerine yapıyor ve mağdur ediyor. 444 0 333'da ki çağrı merkezinde ki personelin konudan haberi bile yok kartınız kapatıldı demekten başka bir şey diyemiyorlar. Şube deki personel ise konuyu Ziraat Bankası'nın personeli ile telefonda görüştürmeme rağmen çözemediler ve bir çok müşterinin bunu yaşadığını söyleyerek 444 0 338 Garanti şikayet hattına yönlendiriyorlar. Konunun çözülmesi ile ilgili acil yardım rica ediyorum.

Serkan Serkan 266 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Şubat

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler