30 Eylül 2017 #9597240

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidat Bedeli Şikayeti

2010 yılından beri kredi kartı olan bonusu kullanmaktayım. Her sene kredi kartı aidatı adı altında kartımdan bir miktar para çekip ben itiraz ettiğimde bir sonraki ay çekilen tutar kadar Bonus yatırılırdı. 2017 Ağustos ayında çekilen 90 TL için itiraz ettiğimde sadece 60 TL'sını Bonus olarak yatırabileceklerini her türlü 30 TL ödemem gerektiğini söyledi müşteri temsilcisi. Bu çekilen tutar yasal olmadığı halde bir de iade edilmeyeceğini söylüyorlar. Kredi kartından çekilen tutarın ya tamamını geri yatırın ya da 17 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımı kapatacağım.

Ekrem 297 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Eylül 2017

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön