22 Haziran #10587825

Garanti Bankası Hatalı İşlem Tutarı İade Edilmiyor.

Bonus kartımla yaptığım alışverişte pos çekimi sırasında hatalı işlem yazan bir slip aldım. Ancak tutar limitimden düşülmüş. Müşteri hizmetleri onay kodu verdi. Firma gün sonu alıyor tutar hesabına geçmemiş. Onlar da işlem hatalı görünüyor. Günlerdir bekliyorum. Müşteri hizmetleri artist artist konuşuyor isterseniz kartınızı kapatalım falan. Bu mu Bonus kart bu mu güvenliğiniz bu mu sizin bankacılık anlayışınız? Müşterilerinize sahip dahi çıkmıyorsunuz. Verdiğiniz slipe güvenmeyeceğiz firmaya güvenmeyeceğiz bankaya güvenmeyeceğiz hanginize güveneceğiz?

Salih 238 Okunma

Cevaplar

  • Salih'in Teşekkür Mesajı28 Haziran

    Zor ve zahmetli de olsa ilginiz için teşekkürler.

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Haziran

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön