12 Kasım 2017

Garanti Bankası GarantiPay'de Kredi Kartı Hesabımdan Ürün Tutarı Düştü Fakat Siparişim Oluşmadı

11.10.2017 tarihinde GarantiPay uygulaması ile GittiGidiyor'dan ödeme yaptım. Kredi kartı hesabımdan ürün tutarı düştü fakat siparişim oluşmadı. Problemin garanti pay uygulamasında olduğunu düşünüyorum. Çünkü GittiGidiyor'dan kredi kartı ile işlem yaptığımda herhangi bir problem yaşamadan alışveriş yapabiliyorum. Şikayetleri kontrol ettiğimde de GarantiPay ile GittiGidiyor! Dan alışveriş yapan çok kişi benim yaşadığım problemi yaşamış durumda.

Enes 126 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Kasım 2017

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön