14 Şubat 2017 #7788814

Garanti Bankası Bonus Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan Yapılan İşlem!

Garanti Bankası Bonus kartımdan bilgim olmadan, benim bilgilerimi kullanıp PayPal üzerinden 14.02.2017 08:27 de işlem yapılmış olup telefonuma mesaj gelmiştir. Mesajın gelmesinin ardından müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartımı iptal ettirdim ve şubenize gidip dilekçe doldurdum. İşlemin iptali ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Dijital bankacılık olduğunuzu idea ediyorsunuz ama güvenlik açığınızın olduğu bariz ortadadır.

Mutlu 568 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Şubat 2017

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön