2 g
Yorum Yap
#11856594

Garanti Bankası Bonus Bilgilendirme Sorunu!

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile eşim Atasun Optik'ten alışveriş yapmış. Yapmış olduğu bu alışverişe istinaden de kredi kartıma 50 TL Bonus tanımlanmış. Shell kampanyasından karta tanımlanan puanları SMS ile bilgilendiren Garanti Bankası, Atasun kampanyasından kazanılan puanlar için niye SMS bilgilendirmesi yapmadı bilemiyorum. Yaklaşık 1 hafta-10 gündür telefonum arızalı olduğu için BonusFlaş uygulamasına girip kontrol etme imkanım da olmadı. Mobil telefonum düzeldikten sonra puanın geri çekildiğini fark ettim. Düzenli bir şekilde harcama yapan biz müşterilerinize böyle davranıp neyi amaçlıyorsunuz merak ediyorum. Nisan ayı yakıt kampanyasına da Garanti'den devam edecektim, vazgeçtim.

Tarık Tarık 267 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi2 g

    Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili çalışmaya başlıyoruz. Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında konuyu titizlikle inceleyecek ve size en geç 2 iş günü içerisinde dönüş yapacağız. Gerekli durumlarda sizi 444 0 330 numarasından arayacağız. Dilerseniz bize; garanti.com.tr iletişim formu, Facebook / Garanti ve Twitter / GaratiyeSor hesaplarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Geri bildirimleriniz size en iyi hizmeti sunabilmemiz için bize her zaman yol gösteriyor. Değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti Bankası

Ziyaretçi Yorumları