04 Aralık 2018
Yorum Yap
#11246906

Garanti Bankası ARN Kodu Sorunu!

Garanti Bankası ben yaklaşık 3,4 ay önce Netflix bende yanlış işlem sonucu Paracard'tan para çekti. Siparişimi iptal ettim para iadesini talep ettim. Bana ARN (acquirer reference number) diye bir kod gönderdiler. Ve paramın yattığı söyleniyor. Ben yaklaşık bir aydır bu kodlan paramı talep ediyorum. Ama asla alamadım,müşteri temsilcileri ile görüşüyorum bana ARN kodunu bilmediğini söylüyor ve bu durumdan bir çok insan şikayetçi ve hala müşteri temsilcisi bilmediğini söylüyor bu nasıl bir saçmalık artık sıkıldım ve paramı geri istiyorum acil işlem yapılmasını istiyorum!

Batuhan Batuhan 1.279 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Aralık 2018

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

Ziyaretçi Yorumları