17 Şubat

Garanti Bankası 119.00 TL Yıllık Ücret!

Yıllık ücretten dolayı kartımı kapattırmıştım. Bankanız tarafından aranılarak yeni kart gönderileceğini, önceki ücretten dolayı Bonus yükleneceğini ve tarafımdan aidat alınmayacağı, ücret yansırsa da tutarınca Bonus olarak geri alabileceğim söylendi. Garanti Gold Bonus kredi kartı yıllık ücreti adı altında 119.00 TL yıllık üyelik kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İadesi için çağrı merkezini aradım. Ama bana sunulan teklifler arasında böyle bir şey olmadığı söylendi. Bu aidatın tamamının kartıma iadesini istiyorum. T.C. Yasalarına göre bu alınan tutar yasal değildir. 13. hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125.md. Ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karara uyarınca 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü kesinleşmiş bulunmaktadır. Böyle bir tutarın ekstreme yansıtılması yasal değildir.

M 943 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Şubat

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön