Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(11.197 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA dönem

457 Şikayet
16100
(11.197 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı

profile
Uğur
4 gün önce
182

Kredi kartımda ekstre kesim tarihinden sonra, dönem içi vade ödeme tarihinden önce gelen iadem bulunmasına rağmen gelen iade meblağ cari ekstre borcumdan düşmedi. Önümüzdeki ayın ekstre borcunda düştü. Yani önümüzdeki ayın borcunu 1 ekstre dönemi önceden ödemek zorunda bırakıyorlar. İade, ödeme vade...

Garanti BBVA Red Onay Yok

profile
Emrah
6 gün önce
283

Türkiye'de faaliyet gösteren tüm devlet ve özel bankalarda borcum bulunmamasına rağmen kredi, kredi kartı ve KMH başvurularım reddediliyor. 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren sicil affı ile KKB puanımın kredi, kredi kartı ve KMH başvuruları için kabul edilmesini talep ediyorum. Belirtilen tarihten önce...

Garanti BBVA Kart İşlem İtirazı

profile
Arzu
1 hafta önce
580

8 Mart 2024 günü sabah 06:22'de kartımdan vizard.corp ve sportsk adlı siteler tarafından para çekilmiş ve Garanti Bankası tarafından 'İşlemler size ait değilse' diye bir mesaj gönderilmiş. Saat 07:35'te 444 0 333 numarasını arayarak kartımı kapattırdım. Bana 48 saat içinde mobil uygulama üzerinden k...

1

Garanti Bankası Kredi Kartı Pegasus Havayolları Ödemesi

profile
Ali
1 hafta önce
194

Pegasus Havayolları'ndan bilet aldım ve ödememi Garanti Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kredi kartı hesap kesim tarihim her ayın 7'si olmasına rağmen, 8'inde aldığım biletin ödemesi doğrudan 7'sine kadar olan ekstreye yansıtıldı. Hatta, 8'inde bundan önce yapmış olduğum alışverişi dönem içi...

Garanti Bankası Kredi Kartı Pegasus Havayolları Ödemesi
Garanti Bankası Kredi Kartı Pegasus Havayolları Ödemesi

Garanti BBVA ATM Şubesine Para Kaptırdım

profile
Serap
1 hafta önce
1.044

20.02.2024 tarihinde saat 08:55 civarlarında Garanti BBVA'ya ait bulvar üzerindeki bir ATM'ye 25.000 TL para yatırırken, cihazın 500 TL'sini almadı ve kalan 24.500 TL'yi sıkıştırıp geri vermedi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve 1-7 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisini aldım. Dönem...

1

Garanti Bankası Tahsilat Birimi Tehditleri

profile
Özlem
1 hafta önce
369

Garanti Bankası tahsilat birimi, istemediğim halde sürekli beni arıyor ve aramaya devam edeceğini belirtiyor. Ödeme yapamayacağımı belirtmeme ve gecikmenin sadece bir dönem olduğunu söylememe rağmen 'sizi yasal takibe alacağız' şeklinde mesajlar alıyorum. Bu durum beni tehdit ediyor gibi hissettiriy...

Garanti BBVA  Kredi Kartı Borcu %40ASGARİ Uyguluyor!

profile
Selen
1 hafta önce
186

Garanti Bankası ekstremi iki katına çıktı. Fazla kesinti yapıyor ve ilgilenmiyorlar! Düzenli olarak yıllardır kullandığım, eski maaş müşterisi olduğum bankada, 2024 yılında ikinci kez 25.000 TL limitin altında kart limitim olmasına rağmen yüzde 40 oranında kart ekstresi kesiliyor. Birkaç aydır düzen...

Garanti BBVA  Kredi Kartı Borcu %40ASGARİ Uyguluyor!
Garanti BBVA  Kredi Kartı Borcu %40ASGARİ Uyguluyor!
1

Garanti Bankası Bonus Eğitime Taksit Fiyaskosu

profile
Atakan
3 hafta önce
1.133

Garanti Bankası, telefonda eğitime altı taksit yaptıkları bilgisini vererek adımları birlikte tamamlayalım dedi ve BonusFlaş'ı yükletip eğitime taksit kampanyasını kartım için aktif etti. Ertesi gün iki çocuğumun okul kayıt parasını tek çekim ödedim ve kesim tarihinde de asgari 184 bin TL dönem borc...

Garanti Bankası Bonus Eğitime Taksit Fiyaskosu
Garanti Bankası Bonus Eğitime Taksit Fiyaskosu
Garanti Bankası Bonus Eğitime Taksit Fiyaskosu
+2

Garanti BBVA Yurdışı Harcama Provizyon Tutarı Donem İçine Farklı Yansıma

profile
Güray
1 ay önce
120

Garanti BBVA AMEX ile yaptığım yurtdışı harcamalarımda provizyonda olan tutar ile dönem içine yansıyan tutar farklılık göstermekte. Provizyonda bulunan tutara kur farkı yansıtılarak dönem içine aktarılmış fakat gün içerisinde oluşan bir kur farkı yok. Örnek olarak, 20.000 TL provizyon tutarı dönem i...

1

Garanti Bankası Call Center Mağduriyeti

profile
Aykut
1 ay önce
326

Ocak ayında Garanti kredi kartı aldım ve aldıktan sonra 8 ocakta harcamalarımın euro ise euro, dolar ise dolar ile ödeyebileceğimi teyit etmek için 444 0 333 numaralı çağrı merkezini aradım ve bana bu durumu doğruladılar. Döviz olarak ödeme yapacağımı bana bildirdiler. Ve ben de pound üzerinden alış...

Garanti BBVA Asgari Ödeme Oranı Hatası

profile
Cüneyt
16 Şubat
379

BDDK’nın 09/06/2022 tarihli Kararı ile asgari ödeme tutarları, - limiti yirmi beş bin Türk Lirasının üzerinde olan kredi kartları için, dönem borcunun yüzde kırkı, - limiti yirmi beş bin Türk Lirasının altında olan kredi kartları için, dönem borcunun yüzde yirmisi olarak belirmiştir. Haziran 2022 ...

1

Garanti BBVA Bonus Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Arif
05 Şubat
252

Aralık ayında Bonus Genç market ve restoran olarak iki ayrı kampanyadan toplamda 120 TL Bonus kazandım ve 3 Ocak'ta bu bonuslar yüklendi. Ancak 5 Ocak'ta 89 TL market kampanyasından Bonus geri alındı. Müşteri temsilcisine başvurduğumda, Kasım ayında Masterpass kampanyasından kazanılan ancak Aralık a...

Garanti BBVA Bonus Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
1

Garanti BBVA Kredi Kartı Ek Harcama/Harcayamama Hataları

profile
Serkan
01 Şubat
1.099

30 Ağustos 2024 günü istek okullarına okul kaydı yaptırmak için gittim. Ödemeyi yapmadan önce taksitlendirme kampanyasına katıldım. Ödediğim tutar 236.607 TL idi. Ancak okula ödemeyi yaptığım gün hesap kesim tarihim olduğu için ertesi gün bu işlemin taksitlendirilemeyeceği bankanız tarafından bana b...

Garanti Bankası Haksız Kazanç Elde Etme Çabası

profile
Arda
01 Şubat
276

22.01.2024 tarihinde kartımdan izinsiz olarak yapılan harcamanın kartıma iade edilmiş olmasına ve kartımda pozitif bakiye olarak görünmesine rağmen, dönem ekstresi geldiğinde ilgili tutarın mahsup edilemeyeceği, bir sonraki ay ancak hesabıma yansıyacağı bilgisi 706130 sicil numaralı Garanti Bankası ...

1

Garanti Bankası Yurt Dışı Harcama Mağduriyeti

profile
Murat
30 Ocak
321

Garanti Bonus Platinum kredi kartım ile yurt dışı harcamamda yansıtılan 103 dolarlık farktan dolayı mağdurum. 4232 dirhem faturam var 1 dolar 3.67 dirhem dolar olarak sabit ödeme türünü dolar seçiyorum kartıma yansıyan dönem içi işlem 1255,60 dolar Müşteri hizmetleri yetkilileri tarafından açtırmış ...

Garanti Bankası Yurt Dışı Harcama Mağduriyeti

Garanti BBVA Kart Ücreti Yerine Verilen Bonus Kullanımı

profile
Ahmet
23 Ocak
301

Garanti Bankası kredi kartımdan 2023 ekim ayında 354 TL kullanım ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Ben bu kartı talep etmedim. Siz gönderdiniz. Hiçbir şekilde işlem ücreti kabul etmiyorum. İade edeyim dedim. Bu ücret yerine kartı 9 ay kullanmam koşulu ile 350 TL Bonus verileceği söylendi...

Garanti BBVA Garanti Kredi Kart Aidatı

profile
Eylul
22 Ocak
580

Garanti Bonus kredi kartıma kullanılmayan dönem için aidat alınmış ve sonraki dönemde de 354 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her ay düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, iade gerçekleşmezse diğer tüm Garanti hesaplarımın iptalini gerçekleştireceğim. Garanti BBVA olarak markanıza bu durum yak...

Garanti Bank Hukuksuzca Davrandı

profile
Komo
22 Ocak
327

Garanti Bankası ile yıllardır çalışıyorum. Rızam dışında ve hiçbir onay vermeden, hesabımdan başkasına ait olan bir para, bir dönem gecikmede olduğum için kredi kartı ödemem olarak çekilmiş. Buna onay vermedim. Hukuki her türlü yolu izleyeceğim ve bugün hesabımı kapatacağım. Garanti Bankası benim iç...

profile
Kürşat
2 hafta önce
161
Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Garanti BBVA bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti BBVA henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.
Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?
Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.
Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.