Garanti Bankası Zamanımı Aldılar.

Mert Emre U. |

Tümsan şubesine gidip bonus genç için başvuru yaptım "öğrenci belgesi" ve kimlik ile yapmış olduğum başvurudan yaklaşık 8- 9 gün sonra tekrar gittiğimde başvurumun gözükmediğini söylediler. Daha sonra bu nasıl olur başvuruyu buradan yaptırdım dediğimde oradaki bayan gözükmüyor işte deyip size bonus kart başvurusu yapalım daha sonra kartınız geldikten sonra bonus genç'e çevirmek istediğinizi söylersiniz daha kolay olur dedi. Ben de tamam deyip işlemi gerçekleştirdik ve bu süreçten 7 gün sonra başvurumun reddedildiğini öğrendim ve bunun sigortam olmadığı için reddedildiğini öğrendim. Şimdi şubedeki benimle ilgilenen bayan benim öğrenci olduğumu bildiği halde neden bonus karta yönlendirdi.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    10:30

    Müşterimiz Sn. Mert Emre U. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş