09 Nisan 2013

Garanti Bankası Yüklediği Bonus İçin Müşterisine Bilgilendirme Yapmıyor!

Geçtiğimiz aylarda bonustan gelen bir kampanya smsine kabul ederek geri dönüş yaptım. Ama kampanya bilgisi aklımda bile kalmadı doğal olarak. Ekstremi kontrol ettiğimde Kampanyalarından 04/03 tarihinde 20 tl bonus kazanmışım ve 14/03 te bonus geri alınmış. Hergün en az bir tane reklam smsi gönderen bir firma yüklediği bonus yüklendiğinde müşterilerine bilgilendirme yapmıyor. Amaç ne?

Müşteri bonusu kullanmasın ki maliyet olmasın. Bu zihniyette bir firmaya bundan sonra kesinlikle güvenmeyeceğim ve kartını kullanmayacağım. İnsanları saf yerine koymaktan zevk alıyorlar resmen.

Erdem 65 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 13 Nisan 2013

    Hani nerde dönüşünüz? Verecek cevabınız mı var? Valla dönüş yapıp yapmamanız umrumda değil aslında yaptıgınız üç kağıdı insanların görmesi daha önemli

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön