14 Kasım 2013

Garanti Bankası Yine Beni Borçlu Çıkardı!

Geçenlerde buraya yazdığım şikayet üzerine Garanti Bankası müşteri temsilcisi beni arayıp bir takım bilgilerle nakit avans hesabının kapatılacağı için talimat vermezseniz kartınızı kapattırsanız da orası kalır diye bir ibare kullanmıştı. Bende zaten defalarca şubeye (karta ait olmayan şubeye fakslaması için) dilekçemi bırakıp çıktığımı belirtmiştim velhasıl müşteri temsilcisi bir şey oluşturdu onaylıyor musunuz dedi.

Bu kez telefonda ve güya artık hesabım falan kapatılmış olacaktı ki bugün ne göreyim? Öylesine hesaba bakayım derken Garanti Bankası 2013 Yılı 1. Yarı yıl hesap işletim ücreti 18, 61 tl çekmiş ve de başka faizler koymuş vel hasıl yine beni 0, 07 tl'lik eksiye sokarak borçlu konuma düşürmüştür.

Kübra A. 199 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2013

    Müşterimiz Sn. Kübra A tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön