Garanti Bankası Yıllk Üyelik Bedeli Alıyor!

Zafer İ. |

Çok uzun süredir müşterisi olduğum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptığım GS bonus kredi kartımdan 25. 08. 14 tarihinde tahsil edilen 89 tl kredi kartı ücretinin tarafıma iadesini veya bonus olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Her sene Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda 1 sene açık kalmak kaydıyla kartıma ait yıllık kart ücretinin tamamı ya da yarısı kartıma bonus olarak yüklenmektedir. Bu seneki telefon görüşmelerimde sadece 20 tl olarak bonus yüklenebileceği söylenmiştir. Her sene olduğu şekilde kartıma yıllık kart ücretinin en az yarı ücretinin(45 tl) bonus olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi taktirde kartımı kesinlikle iptal edeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    14:11

    Müşterimiz Zafer İ. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş