Garanti Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Kesti.

Ozlem O. |

28.03.2014 tarihinde bonus ekstreme yansıyan 89.- tl yıllık üyelik bedeli bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp iadesini talep ettim. Bana sadece 40.- tl sini iade edebileceklerini söylediler.
Geçen sene Garanti Bankası aynı tutar kadar bonus puan vermişti. Ayrıca A***'ta da kartım var geçen yıl bütününü iade etmişti. Ben kart üyelik iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozlem O.
    24 Nisan
    14:05

    Bireysel olarak almış olduğu yıllık kart aidat üyelik ücreti çok fazla yüksektir. bize bunu iadesi yerine artı bonus verip bir ay içinde harcayın çözümü getiriyor.yani ben gereksiz yere harcama yapmış oluyorum aslında.tercih etmediğim halde mecburen alış-veriş yapıyorum.
    Diğer bankalar iade ederek çözüyorlar.Ama Garanti Bankası malesef bu konuda müşterinin şikayetini karşılamıyor.
    Teşekkürler,

  • 02 Nisan
    10:45

    Müşterimiz Özlem Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş