Garanti Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Kesti.

İlhan U. |

Garanti Bankası kredi kartımın yıllık ait olan 89 tl iadesi için bankayla görüştüm . Kartınızın ait sebebi ile kapatılacağı ve iadesi sağlanacak bilgisi veridi. Şimdide kartın kullanama kapatılmış ama iadesi yapılmamış.Bende konuşmaların dinlenmesinin ve bana verilen teyidin dışında işlem
yapıldı doğrultusunda konuşmaların dinlenmesini istedim ama banka dinlemiş beni haksız bulmuş . Bu nasıl bankacılık. En sonunda bütün bankayla olan işlemlerimi kapattıracağım. Bana bu bilgi veren şimdi niye arayıp ta bilgi vermiyor. Kart ait geri yatırılmazsa Tüketici hakem heyetine başvuracağım bütün hesaplarımı kapattıracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlhan U.
    16 Haziran
    10:00

    Kart ait alınmayacak sözü verildi şimdide alıyorlar bide görüşme kayıtın dada var alınmayacağına dahil kayıt şimdide yok öyle bir şey yokmuş ses kayıtlarında gel de güven böyle bankaya şimdi....

  • İlhan U.
    07 Haziran
    19:53

    Kimse bilgi vermiyor daha kart yapmıyorlar.Kartı kapattılar boşu boşuna ver gecikme zam ödüyorum.GARANTİ NE ZAMAN İŞLEMİMİ YAPACAKSINIZ.....

  • 04 Haziran
    09:59

    Müşterimiz İlhan U.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş